上站配合及时率是（    ）

试卷相关题目

• 1平均站址断电退服时长统计时间是（    ）

  A.每天统计

  B.每周统计

  C.每月统计

  D.每年统计

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• 2平均站址断电退服时长是（    ）

  A.考评各分公司站址资源供电服务保障情况

  B.考评各分公司站址资源供电服务保障情况，按照高等级服务、标准等级服务分别取值

  C.考评各分公司站址恢复供电时间情况

  D.考评各分公司站址恢复供电时间情况，按照高等级服务、标准等级服务分别取值

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• 3工单质检合格率指标统计来源是（    ）

  A.运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单

  B.运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单人工抽检

  C.运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成

  D.运维监控系统→运营分析→客户服务报表→工单质检合格统计表

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• 4工单质检合格率达标值是（    ）

  A.≥90%

  B.≥95%

  C.≥98%

  D.100%

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• 5发电及时率达标值是（    ）

  A.≥90%

  B.≥95%

  C.≥98%

  D.100%

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• 6铁塔完好率是（    ）

  A.考评各分公司对塔桅维护保养质量情况，反映塔桅基础设施的巡检质量及维护保障能力

  B.考评各分公司铁塔完整情况，反映塔桅基础设施的巡检质量及维护保障能力

  C.考评各分公司对塔桅维护保养质量情况，反映塔桅基础设施维护保障能力

  D.考评各分公司铁塔完整情况，反映塔桅基础设施的维护保障能力

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• 7铁塔完好率指标计算方式是（    ）

  A.铁塔隐患站址总数/铁塔数量×100%

  B.(1-铁塔隐患站址总数/铁塔数量)×100%

  C.铁塔完好站址数/铁塔数量×100%

  D.(1-铁塔完好站址数/铁塔数量)×100%

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• 8维护人员信息及账号配置率达标值是（    ）

  A.≥90%（每个账号仅供一人使用，每个维护人员账号根据实际维护配置站点数）

  B.≥95%（每个账号仅供一人使用，每个维护人员账号根据实际维护配置站点数）

  C.≥98%（每个账号仅供一人使用，每个维护人员账号根据实际维护配置站点数）

  D.100%（每个账号仅供一人使用，每个维护人员账号根据实际维护配置站点数）

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• 9维护人员信息及账号配置率指标来源是（    ）

  A.运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表

  B.运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成

  C.维监控系统→运营管理→运维指标统计表new_预生成

  D.运维监控系统→运营管理→运行质量报表→客户服务类指标月报表

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• 10温度超范围平均时长达标值是（    ）

  A.≤60分钟/站/月

  B.≤80分钟/站/月

  C.≤120分钟/站/月

  D.≤180分钟/站/月

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