自用房使用原则

试卷相关题目

• 1酒店前台如使用电暖器，须（    ）

  A.优先考虑电暖器直接连接固定插座

  B.使用多功能插线板时必须具有 3C 认证，带过载、漏电保护功能

  C.同一插线板禁止同时使用 2 台及 2 台以上大功率电器

  D.单台大功率电器功率不得超过 1500W

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• 2一键服务上线角色：（   ）

  A.前台

  B.值班经理

  C.客房经理

  D.客房服务员

  E.店助

  F.店长

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• 3门店遇到以下那些情况应当向公安机关报备

  A.成年人携未成年人入住，但不能说明身份关系或身份关系明显不合理的

  B.未成年人身体受伤、醉酒、意识不清，疑似存在被殴打、被麻醉、被胁迫的等情形的

  C.异性未成年人共同入住，未成年人多次入住，与不同人入住，又没有合理解释的

  D.单独入住，无法与监护人取得联系的

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• 4重点消防隐患部位排查包含以下哪些？

  A.检查店招、楼顶、宿舍、仓库、电梯机房、楼层配电房、高低压配电房、楼层管道井等部位卫生清洁情况，无堆放的杂物；

  B.检查厨房抽油烟机、集烟罩、烟道入口过滤网等表面无明显油腻污垢；

  C.厨房、燃气锅炉房（使用燃气）燃气泄漏检查、燃气胶管老化等；

  D.消防通道、安全门前无物品堆放，畅通无锁闭；

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• 5前台、工程、安保、店助、店长等员工需要会消防报警主机那些基本操作？

  A.消音

  B.复位

  C.手/自动切换

  D.系统自检

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• 6房门锁日常检查人是？

  A.清洁师

  B.客房经理/主管

  C.店长/店助

  D.工程/保安

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• 7一键服务通过提升对客响应效率增加客户满意度

  A.对

  B.错

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• 8原则上业主按加盟合同执行，如加盟店业主因特殊情况产生的招待用房，无需向店长提供微信、短信、邮件等可作证信息 。

  A.对

  B.错

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• 9来访客人进入楼层房间，由当班员工协助刷电梯梯禁，禁止为来访客人制作房卡

  A.对

  B.错

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