A.消费者在购买、使用商品或者接受服务的过程中,由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务,使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷
B.消费者认为经营者不依法或不适当履行义务,致使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷
C.消费者与经营者对提供的商品或者服务看法不一致所产生的纠纷
D.在消费过程中产生的其他纠纷
E.消费者和经营者之间的个人纠纷
A.消费者协会
B.消费者协会系统之外,由消费者依法成立的旨在维护自身合法权益的社会团体
C.卫生监督管理部门
D.工商行政管理机关
E.民间仲裁机构
开始考试点击查看答案A.经营期满之日
B.终止营业之日
C.批准证书自动失效之日
D.原审批机关批准终止之日
E.董事会决议解散之日
开始考试点击查看答案A.罚款过重
B.没收财物时,没有向相对人开具没收财物的单据
C.情况紧急时,在没有通知当事人的情况下,而冻结当事人的银行存款
D.对当事人亲属的财产进行扣留
E.在向当事人解释处罚时,无法拿出有力的事实证据
开始考试点击查看答案A.在工商行政管理机关处罚决定通知之日起30天内申请复议
B.有足够的证据证明它经营的铝锭符合冶金部质量规格标准
C.向上一级工商行政管理机关申请复议
D.明确指出区工商行政管理机关处罚不当之处,并且证实自己的合法权益受到损害
E.向人民法院起诉该区工商行政管理机关
开始考试点击查看答案A.保护同一商标产品质量稳定或基本相同
B.促进国际贸易发展
C.财产价值作用
D.表示产品出处,识别不同企业产品
E.商标是广告宣传的焦点
开始考试点击查看答案A.民族风俗习惯受尊重权
B.监督权
C.要求了解商品成本权
D.公平交易权
E.禁止商品销售权
开始考试点击查看答案A.经营者包括生产者、销售者和服务者
B.经营者是与消费者相对应的另一方当事人
C.经营者提供商品或服务以营利为目的
D.经营者不受消费者权益保护法保护
E.经营者应当是企业法人和其他经济组织
开始考试点击查看答案A.保护消费者权益
B.促销经营者经营的商品
C.对商品和服务进行社会监督
D.向消费者提供消费信息和咨询
E.为经营者提供消费者的消费信息
开始考试点击查看答案A.有利于社会对企业的监督
B.有利于保护企业合法权益
C.有利于维护社会经济秩序
D.尽可能地宣传企业的优势,掩盖企业的缺点和劣势
E.通过公告形式,企业可以减少广告费用
开始考试点击查看答案A.工商行政管理对市场的监督管理,就是通过对市场要素的系统管理进行的
B.工商行政管理部门始终把市场作为一个整体系统过程进行有序管理
C.工商行政管理的所有活动,都是围绕其管理职能进行的
D.工商行政管理的性质决定了工商行政管理过程的系统性和完整性
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