95598电话接通后，营业人员应答时首先要说出（    ）。

试卷相关题目

• 1高压增容流程的流程图，业务受理后的两个环节依次应为（    ）。

  A.现场勘查、签订合同；

  B.现场勘查、确定供电方案；

  C.业务收费、现场勘查；

  D.业务收费、拟定供电方案。

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• 2分布式电源项目主体工程和接入系统工程竣工后，（    ）受理项目业主并网验收及并网调试申请，接收相关资料。

  A.运检部门

  B.调控中心

  C.客户服务中心

  D.计量中心

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• 3中间检查和竣工检验时发现的隐患，及时出具书面整改意见，督导用户落实整改措施，形成闭环管理。（    ）后，方可允许接入电网。

  A.领导批准

  B.复验合格

  C.单位批准

  D.调度批准

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• 4在所有电力法律法规中，具有最高法律效力的是（    ）

  A.供电营业规则

  B.电力法

  C.用电检查管理办法

  D.电力供应与使用条例

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• 5送电线路中杆塔的水平档距为（    ）。

  A.相邻档距中两弧垂最低点之间距离

  B.耐张段内的平均档距

  C.杆塔两侧档距长度之和的一半

  D.杆塔两侧档距长度之和

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• 6供电企业应向客户提供不少于（    ）可供选择的缴纳电费方式。

  A.两种；

  B.三种；

  C.四种；

  D.五种

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• 7临时用电可以办理以下用电业务（    ）

  A.暂停

  B.过户

  C.增容

  D.转供

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• 8屋外配电装置，电气设备外绝缘体最低部位距地小于（    ）时，应装设固定遮拦。

  A.1500mm

  B.1800mm

  C.2000mm

  D.2500mm

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• 9要想变压器效率最高，应使其运行在（    ）。

  A.额定负载时

  B.80%额定负载时

  C.75%额定负载时

  D.绕组中铜损耗与空载损耗相等时

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• 10高压110KV供电电压互感器电压比为110KV/100V，电流互感器电流比为50/5A，其综合倍率应为（    ）。

  A.1100倍

  B.11000倍

  C.14000倍

  D.21000倍

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