由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的，可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰，无法解灰的，客户可在（    ）日后到营业网点进行强制解灰。

试卷相关题目

• 1电动汽车充电卡灰锁记录满（    ）条后，将暂时无法充电。

  A.4

  B.5

  C.8

  D.10

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• 2个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息,实名认证信息变更可以变更（    ）。

  A.用户名

  B.用户身份证号

  C.手机号

  D.企业名称

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• 3充电卡销卡业务暂在（    ）可以办理。

  A.发卡省所辖营业厅

  B.e充电网站

  C.各省营业厅

  D.手机客户端

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• 4集团客户办理实名制充电卡可办理（    ）张。

  A.0

  B.500

  C.00

  D.不受限

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• 5高压客户充换电设施用电业务报装流程中装表接电工作时限为（    ）个工作日。

  A.2

  B.3

  C.4

  D.5

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• 6非实名制充电卡客户只能通过（    ）开具发票。

  A.营业网点

  B.e充电网站

  C.手机客户端

  D.95598网站

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• 7实名制充电卡客户输入密码连续错误（    ）次后，将导致锁卡。

  A.3

  B.5

  C.7

  D.9

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• 8对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行（    ）用电价格。

  A.居民

  B.大工业

  C.一般工商业

  D.非居民照明

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• 9实名制充电卡销卡退费，仅退至开卡人（    ）账户。

  A.支付宝

  B.电费

  C.银行

  D.微信

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• 10充电卡遗失后可持身份证件到指定营业厅进行挂失，挂失后（    ）个工作日后永久挂失，不可解挂。

  A.1

  B.3

  C.5

  D.7

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