以下属于网上国网App办电功能的是（    ）。

试卷相关题目

• 1以下属于国网电网有限公司五星级乡镇供电所必备条件的是（    ）。

  A.剔除经认定的恶意投诉外，全年无投诉

  B.近两年内，未发生供电所人员违法违纪事件

  C.考核年度前无陈欠电费，0.4千伏线损率≤5%（西部地区供电所≤6%）

  D.完成“全能型”乡镇供电所建设，“台区网格化管理”、“台区经理制”、“综合柜员制”全面落地实施

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• 2国家电网有限公司关于印发《“全能型”乡镇供电所现场作业安全管理规范（试行）》的通知（国家电网营销〔2019〕849号）要求：（    ）工作可单人开展，但工作人员、作业具体类型应经地市公司级单位批准。

  A.日常设备巡视工作

  B.允许单人进行的操作，如低压单一停复电操作等

  C.不需填用工作票且非高处作业的低压电气工作

  D.砍剪临近线路的树木

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• 3根据服务事件发生的性质、可能造成的危害和影响范围，服务事件预警级别分为一级、二级、三级和四级，其中一级为最高级别，依次用（    ）、（  ）、（  ）和（  ）表示。

  A.红色、橙色

  B.红色、绿色

  C.蓝色和黄色

  D.黄色和蓝色

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• 4《国家电网公司关于进一步加强乡镇供电所管理工作的若干意见》指出：全面推进乡镇供电所营配业务融合，推行集（    ）于一体的“台区经理制”

  A.低压配电运维

  B.设备管理

  C.台区营销管理

  D.客户服务

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• 5为客户提供服务时，应（    ）。

  A.礼貌

  B.主动

  C.谦和

  D.热情

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• 6国网江西省电力有限公司综合能源服务业务发展2019-2020年行动计划中，工作目标包括布局（    ）等重点领域。

  A.综合能效服务

  B.供冷供热供电多能服务

  C.分布式清洁能源服务

  D.专属电动汽车服务

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• 7通过（    ）等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现线上一网通办、线下一站式服务。

  A.供电营业场所

  B.“95598”电话（网站）

  C.网上国网App

  D.网上国网微信公众号

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• 8作业前应按规定开展现场勘察，查清施工作业范围内需要停电的范围、保留的带点部位、接地线装设的位置、数量以及（    ）等危险点。

  A.邻近线路

  B.交叉跨越

  C.联络电源

  D.分布式电源

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• 9“全能型” 供电所核心岗位设置，包括（    ）。

  A.所长

  B.党支部书记

  C.副所长

  D.“三员”（运检技术、安全质量、客户服务）

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• 10完成“全能型”乡镇供电所建设纳入五星级乡镇供电所建设必备条件之一，要求（    ）全面落地实施。

  A.台区网格化管理

  B.台区经理制

  C.综合柜员制

  D.新型业务

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