7月份某中支应收二次孤儿单30件，应收二次在职单50件，应收三次孤儿单50件，应收三次在职单30件，那么该中支的标准工作量是（    ）。[1分]

试卷相关题目

• 1续期专员在试用期内达到某些条件，自次月起才能转为初级续期专员，这些条件包括（    ）。[1分]

  A.试用期内月均品质扣分低于1分

  B.宽限期末二次综合达成率月均≥60%

  C.宽限期末三次综合达成率月均≥88%

  D.宽限期末四次综合达成率月均≥90%

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• 2短险服务奖金（只包含一年期主险保单）：=实收孤儿单短险的佣金×（    ）。[1分]

  A.0.8

  B.1

  C.0.6

  D.0.5

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• 3续期专员从事营业单位业务人员续期支持及辅导的工作要求，包括（    ）。[1分]

  A.每月做好保单信息资料的维护工作，并对保单进行分类管理

  B.根据营业单位的续期经营状况，对续期进度较差的业务员进行辅导培训

  C.考核月、业绩冲刺月、业务员长期休假等情况下做好对协管员续期工作支持

  D.每月制订业务员工作计划及指标分解

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• 4除不可抗力外，续期专员代收的客户首期、续期保险费、保全补费，应于（    ）个工作日内交给公司，否则视为滞留保险费。[1分]

  A.1

  B.2

  C.3

  D.4

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• 5续期专员有下列各项情形之一，经分公司续期管理部审查认定属实者，予以处罚，扣2分（    ）。[1分]

  A.人为疏忽导致客户缴费不成功而保单停效或缓交

  B.未按照规定填写《工作日志》或提供虚假信息的（每次）

  C.未按照规定填写《客户续期服务评鉴表》或提供虚假信息的（每次）

  D.续期专员负责的督导件如果在应收期内发生滞留或挪用保费，直至保单失效专员没有及时发现

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• 6某专员2016年4月入司，2016年4-12月的薪资合计为20599元，则其2015年度年终奖为（    ）。[1分]

  A.1716.58元

  B.2574.88元

  C.2288.78元

  D.2059.90元

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• 7某续期专员于2015年3月16日入司，则其的考核期和转正日期分别为：（    ）[1分]

  A.2015年6月至8月和2015年9月1日

  B.2015年7月至9月和2015年10月1日

  C.2015年6月至8月和2015年10月1日

  D.2015年7月至9月和2015年9月1日

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• 8续期专员工作职责不包括（    ）。[1分]

  A.孤儿单预约保全、理赔方面的服务。

  B.营业单位续期工作的推动、追踪。

  C.新契约保单的面访。

  D.风险管控及违规行为核查。

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• 9根据续期专员品质管理办法规定，下列哪些行为可以获得品质加分（    ）。[1分]

  A.在分公司组织的各类竞赛或评选中获奖

  B.在《农银人寿》或《经营动态》上发表文章

  C.在分公司组织的培训班上授课

  D.宽末三次保费达成率90％及以上（月应收件数≥30 件）

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• 10个险续期协管员按宽末实收保单（各缴次孤儿单）件数，计件计算收费服务津贴。实收二次和三次保单，每件（    ）元。[1分]

  A.10

  B.15

  C.20

  D.30

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