公司战略与风险管理提高试卷5
题目内容

甲企业是一家家用电器生产企业。甲企业对消费者做出承诺:自消费者购置甲企业产品之日起7日内发现产品质量问题,消费者可以规定无条件全额退款或更换全新产品。消费者购置产品后7日内因质量问题发生旳有关退、换货支出属于甲企业质量成本中旳( )。 

2024-11-24

A.防止成本

B.鉴定成本

C.内部失效成本

D.外部失效成本

题目答案

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