某客户联系工作时花了很长时间交流沟通，这时工作人员可能有以下几种不同说法，你认为正确的是（）。

试卷相关题目

• 1某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该（）。

  A.尽可能满足客户正当的需求

  B.交给领导处理

  C.冷处理，不理睬

  D.让保安人员将该客户请出去

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• 2美国在科罗拉多州的（）建成全美第一个智能电网城市。

  A.丹佛

  B.林肯

  C.华盛顿

  D.波尔得

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• 3落实《国务院关于中西部地区承接产业转移的指导意见》。支持（）地区实施高耗能产业布局优化工程，提高能源就地消纳比例。支持（）地区加快高耗能产业转移，实施清洁能源提速工程，降低对远距离能源输送的依赖。

  A.西部，东中部

  B.西部，东部

  C.西部，中部

  D.南部，东部

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• 4落实（）是实现优质服务的重要保证，可以从职业纪律、廉洁自律、保守机密、依规收费等方面来加强队伍内部建设。

  A.员工服务“十个不准”

  B.供电服务“十项承诺”

  C.“三公”调度“十项措施”

  D.三个十条

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• 5六氟化硫是一种良好的绝缘和灭弧材质，被广泛应用于电力设备中，但是同质量的六氟化硫产生的温室效应是二氧化碳的（），因而研究其替代品是世界各国的研宄热点问题。

  A.100倍左右

  B.10000倍左右

  C.10倍左右

  D.1000倍左右

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• 6目前，通常所说的混合动力汽车的混合动力是指（）。

  A.氢能和电能

  B.氢能和燃油

  C.电能和燃油

  D.液化天然气和电能

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• 7目前比较成熟且广泛应用的是晶桂类电池。多晶硅比单晶硅转换效率（），但价格更（）。

  A.低、便宜

  B.低、贵

  C.高、便宜

  D.高、贵

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• 8目前我国发电机组检修模式主要采用哪一种？

  A.事后检修

  B.计划检修

  C.状态检修

  D.不检修

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• 9目前页岩气开采技术居世界第一位的是（）。

  A.美国

  B.阿根廷

  C.阿尔及利亚

  D.中国

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• 10发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻（）的发展理念。

  A.创新、协调、

  B.创新、协调

  C.创新、协瓢可持续

  D.创新、开放、共享

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