科学管理阶段的代表理论有

试卷相关题目

• 1非正式沟通可以满足员工的哪些需要

  A.生理需要

  B.安全的需要

  C.尊重的需要

  D.社交的需要

  E.自我实现的需要

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• 2法约尔认为，管理活动的内容包括

  A.计划

  B.组织

  C.指挥

  D.协调

  E.控制

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• 3聆听的原则包括

  A.专心

  B.移情

  C.客观

  D.完整

  E.主观

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• 4系统的基本属性包括哪些方面

  A.层次性

  B.统一性

  C.整体性

  D.相关性

  E.目的性

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• 5属于护理质量管理基本任务的是

  A.建立质量管理体系

  B.进行质量教育

  C.制订护理质量标准

  D.进行全面质量控制

  E.持续改进护理质量

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• 6属于处理冲突方法的是

  A.教育

  B.推延

  C.转移目标

  D.明确共同的组织目标

  E.设立意见箱，建立投诉系统

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• 7与人本原理相对应的管理原则是

  A.能级原则

  B.动力原则

  C.参与管理原则

  D.整分合原则

  E.反馈原则

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• 8属于协调原则的是

  A.目标导向

  B.利益一致

  C.整体优化

  D.尊重领导

  E.和平共处

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• 9属于行为改造理论的是

  A.强化理论

  B.目标理论

  C.期望理论

  D.归因理论

  E.双因素理论

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• 10授权步骤包括

  A.选择授权对象

  B.制订工作目标

  C.明确授权内容

  D.选择授权方式

  E.评价授权效果

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