A.名片要和钱包、笔记本放在一起
B.名片可放在裤兜里
C.保持名片清洁、平整
D.可以随意放在任何地方
A.注视对方,微笑致意
B.戴帽子和手套
C.握手的时间应以10秒左右为宜
D.站立和坐着都可以
开始考试点击查看答案A.靠左多人
B.靠右单行
C.靠左单行
D.靠右多人
开始考试点击查看答案A.置之不理
B.挂断接听的电话去接另一部电话
C.可两部电话同时接听
D.接起第二部电话先说明原因,请其稍等
开始考试点击查看答案A.目光应注视对方,以表示对对方的尊重
B.目光应转向他处,以表示对对方的尊
C.目光转向旁边的人,以表示欢迎
D.目光看哪里都行,只要热情就好
开始考试点击查看答案A.喂,你找谁?
B.您好!请问您找哪一位?
C.谁呀?
D.干嘛?
开始考试点击查看答案A.时间原则
B.地点原则
C.目标原则
D.对象原则
开始考试点击查看答案A.腰部
B.上腹
C.中腹
D.下腹
开始考试点击查看答案A.避免对患者造成心理暗示
B.避免走马观花
C.避免漏掉病人
D.避免惊扰其他病人
开始考试点击查看答案A.双腿交叠,无聊时上下抖动
B.双手抱着膝盖
C.将脚尖指向他人
D.臀部不应坐满座位,占座位1/2-2/3
开始考试点击查看答案A.门诊护士
B.急诊护士
C.内科护士
D.外科护士
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