梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（    ）。

试卷相关题目

• 1法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（    ）。

  A.《社会组织与经济组织理论》

  B.《工业管理和一般管理》

  C.《科学管理理论》

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• 2决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（    ），其手段都是管理。

  A.对人的合理使用

  B.科学技术的高度应用

  C.资源的最优配置和最优利用

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• 3企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（    ）职能。

  A.组织

  B.协调

  C.控制

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• 4为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（    ）。

  A.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱

  B.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强

  C.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强

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• 5这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（    ）。

  A.决策职能

  B.控制职能

  C.领导职能

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• 6科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（    ）。

  A.提高劳动生产率

  B.提高工人的劳动积极性

  C.制定科学的作业方法

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• 7约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（    ），这五种职能构成了一个完整的管理过程。

  A.计划、决策、组织、人员配备和控制

  B.计划、组织、人员配备、指挥和控制

  C.计划、组织、人员配备、协调和控制

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• 8系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（    ）。

  A.社会技术系统

  B.社会经济组织

  C.社会经济系统

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• 9管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（    ）。

  A.科研部门

  B.学校

  C.军队

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• 10对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（    ）的核心。

  A.经营管理

  B.战略管理

  C.企业战略

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