2023版本企业文化与能源战略353-453（多选题）

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• 41国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，对于“电费服务温馨便利”的承诺包括(    )。

  A.及时告知客户电费发生及余额变化情况

  B.提醒客户在规定期限内办理用电业务

  C.为客户提供电子发票、电子账单

  D.推进客户电费交纳“一次都不跑”

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• 42国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，对于“停电限电及时告知”的承诺包括 (    )。

  A.供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告

  B.临时检修停电，提前通知重要用户

  C.故障停电，及时发布信息

  D.当电力供应不足， 不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、 停限电

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• 43国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，对于“保底服务尽职履责”的承诺包括公开公平地向售电主体及其用户(    )。

  A.提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务

  B.按约定履行保底供应商义务

  C.按客户要求履行各种保底供应商义务

  D.无偿提供各类供电服务

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• 44中国产生了共产党， 这是开天辟地的大事变，(    )。

  A.深刻改变了近代以后中华民族发展的方向和进程

  B.深刻改变了中国人民和中华民族的前途和命运

  C.深刻改变了世界发展的趋势和格局

  D.深刻改变了世界的发展方向

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• 45中国共产党一经诞生，就把(    )确立为自己的初心使命。

  A.为中国人民谋幸福

  B.为中华民族谋复兴

  C.实现民族解放

  D.实现民族振兴

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• 46新民主主义革命的胜利，(    )，为实现中华民族伟大复兴创造了根本社会条件。

  A.彻底结束了旧中国半殖民地半封建社会的历史

  B.彻底结束了帝国主义的侵略

  C.彻底结束了旧中国一盘散沙的局面

  D.彻底废除了列强强加给中国的不平等条约和帝国主义在中国的一切特权

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• 47一百年来，中国共产党弘扬伟大建党精神，在长期奋斗中(    )。

  A.发展出鲜明的精神特质

  B.形成特色突出的政治品格

  C.构建起中国共产党人的精神谱系

  D.锤炼出鲜明的政治品格

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• 48国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，城市电网平均供电可靠率达到(    )，居民客户端平均电压合格率达到(    )。

  A.99.9%

  B.99.8%

  C.98.5%

  D.98.6%

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• 49国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，农村电网平均供电可靠率达到(    )，居民客户端平均电压合格率达到(    )。

  A.99.7%

  B.99.8%

  C.97.4%

  D.97.5%

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• 50国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围(    )，农村地区(    )，特殊边远地区 2 小时。

  A.30 分钟

  B.45 分钟

  C.60 分钟

  D.90 分钟

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