导游资格导游综合知识旅游方针政策与法规2004年福建省导游资格考试《政策法规与导游服务》试题

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• 1________应该是高效率和高附加值的服务。

  A.标准化服务

  B.个性化服务

  C.优质服务

  D.规范化服务

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• 2________是做一名合格的中国导游的首要条件。

  A.爱岗敬业

  B.优良的道德品质

  C.高尚的情操

  D.热爱祖国、热爱社会主义

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• 3导游人员要做好散客的导游服务工作，出发前，导游人员应提前________抵达集合地点，引导游客上车。

  A.3分钟

  B.5分钟

  C.10分钟

  D.15分钟

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• 4游客乘坐国内航班离站，导游人员________。

  A.将游客送至隔离区入口处即可离开机场

  B.待飞机起飞后方可离开机场

  C.将游客送至机场大厅即可返回

  D.协助游客办理完登机手续即可返回

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• 5华侨回国探亲、旅游，________。

  A.发给旅游签证

  B.发给团体签证

  C.发给普通签证

  D.无需办理签证

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• 6”北京时间”是以东经________的地方时作为标准时间的。

  A.110度

  B.116度

  C.120度

  D.126度

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• 7半包价旅游是指在全包价的旅游基础上扣除旅行中每日________的一种旅游包价形式。

  A.早、午、晚餐费用

  B.早、午餐费用

  C.早、晚餐费用

  D.午、晚餐费用

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• 8外国游客前往非开放地区旅游，必须________。

  A.申请旅行证，经批准后方可进入

  B.经当地居民同意后方可进入

  C.经当地外事部门同意方可进入

  D.经当地旅游行政管理部门同意后方可进入

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• 9外国游客携带我国出口的文物，应向海关递交我国________的鉴定证明，否则不准携带出境。

  A.旅游行政管理部门

  B.文物管理部门

  C.税务管理部门

  D.工商管理部门

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• 10旅游过程中，游客发生________时，要采取适当急救措施，先将患者抬至阴凉通风处平躺。

  A.晕车

  B.食物中毒

  C.中暑

  D.骨折

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