导游资格导游综合知识旅游方针政策与法规2012年导游资格考试《政策法规》模拟试卷3

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• 21旅游投诉的调解应坚持尽量调解的原则和（    ）原则。

  A.调解自愿

  B.自行调解

  C.行政调解

  D.法定调解

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• 22李某想在延安设立一经营入境旅游业务的旅行社，相关旅游行政主管部门应当自受理申请之日起（    ）内做出许可或不许可的决定。

  A.20日

  B.20个工作日

  C.30日

  D.30个工作El

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• 23导游人员王某因私自转借导游证供他人使用被扣6分，又因仪表、着装不整洁被扣2分，他将受到（    ）的处理。

  A.因年终累计扣8分，全行业通报

  B.因一次被扣6分，警告批评

  C.多次犯规扣分，暂缓通过年审

  D.罚款lO00元

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• 24（    ）是导游人员道德的主要规范，是正确处理导游人员和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则。

  A.遵纪守法，敬业爱岗

  B.不卑不亢，一视同仁

  C.优质服务，游客至上

  D.真诚公道，信誉第一

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• 25旅行社为旅游者安排的旅游活动含有违反有关法律的内容的，旅行社应受到的罚款是（    ）。

  A.1万元以上5万元以下

  B.2万元以上l0万元以下

  C.5万元以下

  D.10万元以下

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• 26旅游者享有获得赔偿权。下列选项中，表述正确的是（    ）。

  A.旅游者仅能就生命及健康受到的损害提出赔偿的请求

  B.旅游者因侵权受到损害时，不可以提出精神赔偿的请求

  C.享有求偿权的主体包括商品购买者、商品使用者、接受服务者和第三人

  D.旅游者财产受到损害的，只能提出直接损失的赔偿要求

  E.某铁路施工队在施工过程中发现的文物

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• 27定金属于金钱担保的范畴，下列叙述错误的是（    ）。

  A.定金适用定金罚则

  B.定金不能超过合同标的额

  C.定金是合同担保的一种方式

  D.定金不具有违约救济功能

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• 28承运人根据运输计划和托运人的要求，在规定时间内把旅游者运达目的地，是遵循了旅游交通运输的（    ）原则。

  A.计划运输

  B.安全运输

  C.快捷运输

  D.及时运输

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• 29外国人在中国农村居民家住宿，须于抵达后的（    ）小时内向当地派出所或户籍办公室申报。

  A.24

  B.36

  C.48

  D.72

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• 30在我国，申请开办旅馆，须经（    ）审查批准，由（　　）签署意见，向（　　）申请登记，领取营业执照后方可开业。

  A.主管部门当地公安机关工商行政管理部门

  B.公安机关卫生行政管理旅游行政管理机关

  C.主管部门食品卫生监督部门工商行政管理部门

  D.公安机关税务部门工商行政管理部门

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