导游资格导游综合知识旅游方针政策与法规2012年导游资格考试《政策法规》练习试题3

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• 11发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是（    ）。

  A.C字签证

  B.G字签证

  C.F字签证

  D.L字签证

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• 12外国人旅行证的有效期最长为（    ）。

  A.1年

  B.2年

  C.3年

  D.5年

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• 13我国法律规定，对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者（    ）以下罚款；情节严重的，并处限期出境。

  A.500元

  B.1000元

  C.1500元

  D.2000元

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• 14我国《文物保护法》规定，中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于（    ）。

  A.国家所有

  B.集体所有

  C.个人所有

  D.企业所有

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• 15旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（    ）内提出。

  A.1年

  B.2年

  C.3年

  D.4年

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• 16某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者（    ）。

  A.可以坚持“售出商品，概不退换”

  B.可以坚持不退款，但可更换同种商品

  C.可以坚持不退款，但可购买其它等值商品

  D.应当负责退货

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• 17一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在人民币1万元以下者属于（    ）。

  A.轻微事故

  B.一般事故

  C.重大事故

  D.特大事故

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• 18根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行（    ）。

  A.三星级

  B.四星级

  C.五星级

  D.六星级

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• 19将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按（    ）来进行划分。

  A.旅游纠纷的内容

  B.旅游纠纷的性质

  C.旅游纠纷主体

  D.旅游纠纷的成因

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• 20衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是（    ）。

  A.根据事实，符合法律规定原则

  B.先行调解原则

  C.公平合理原则

  D.双方自愿原则

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