导游资格导游综合知识旅游方针政策与法规2013年导游资格考试《政策法规》专项练习

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• 71行李票是行李托运和运输合同的初步证据，发生下列情形时，托运合同的存在或有效不受影响。

  A.旅客未能出示行李票

  B.承运人出具的行李票不符合规定

  C.行李票遗失

  D.行李票过期失效

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• 72在以下(　　)情况下，应当免除航空承运人责任。

  A.在旅客、行李运输中，完全是由于索赔人的过错造成的

  B.旅客将小宠物作为一般行李托运，因延误时间造成死亡

  C.在民航飞机起降时乘客不听劝阻在过道上行走而受伤

  D.在民用航空器中滑倒摔伤

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• 73风景名胜区必须具备(　　)条件。

  A.具有观赏、文化和科学价值

  B.自然景物、人文景物比较集中

  C.可供人们游览、休息和进行科学文化活动

  D.知名度较高

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• 74经营者与消费者进行交易，应当遵循(　　)的原则。

  A.自愿

  B.平等

  C.公平

  D.诚实信用

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• 75按照《消费者权益保护法》，以下属于经营者义务的有(　　)。

  A.保证商品或服务安全

  B.承担三包

  C.标明经营者真实名称和标记

  D.送货上门

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• 76属于消费者的权利(　　)。

  A.求偿权

  B.自主选择权

  C.结社权

  D.监督权

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• 77根据旅游涉外饭店星级评定的有关规定下列选项正确的是(　　)。

  A.对已经评定星级的饭店，实行复检制度，至少每两年复核一次

  B.经复核达不到标准的，评定机构可根据具体情况进行签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级的处理

  C.凡一年内接到警告通知书不超过两次的饭店，可继续保持原星级

  D.被取消星级的饭店，不得再申：请重新评定

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• 78党中央提出构建社会主义和谐社会，使我们所要建设的中国特色的社会主义和全面小康社会将不仅包括(　　)还因包括社会和谐的内容。

  A.经济

  B.精神文明

  C.政治

  D.文化

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• 79解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有(　　)。

  A.与经营者协商解决

  B.请求消费者协会处罚

  C.向有关行政部门申诉

  D.向人民法院起诉

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• 80旅行社业务年报的经营和财务信息等统计资料的内容包括(　　)。

  A.旅行社基本情况

  B.旅行社经营情况

  C.旅行社组织接待情况

  D.旅行社安全质量信誉情况

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