秘书资格秘书资格五级秘书2009年模拟试题(五级)理论知识

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• 11在Excel中，在输入邮政编码、电话号码等由数字组成的字符串为避免将其当作数字处理，应在该数字前加上一个（    ）

  A.逗号

  B.分号

  C.单引号

  D.空格

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• 12在PowerPoint普通视图中，键人文本的区域是一个带虚线边框方框，称为（    ）

  A.占位符

  B.编辑区

  C.输入框

  D.项目框

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• 13关于计算机硬盘，下列叙述中错误的是（    ）

  A.在工作时不可以搬运硬盘

  B.硬盘正在读写文件时不能关闭电源

  C.为了防止病毒的入侵，可以经常将硬盘格式化

  D.定期进行硬盘整理，可以提高硬盘的读写速度

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• 14书面语言的沟通就是（    ）

  A.利用直接对话实现信息的传递与反馈

  B.利用文稿实现信息的传递与反馈

  C.利用特定办公设备实现信息的传递与反馈

  D.利用书刊实现信息的传递与反馈

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• 15沟通是秘书开展工作的（    ）

  A.主题

  B.结果

  C.基础

  D.特殊要求

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• 16沟通的有效性与（    ）紧密相连

  A.沟通双方对对方的要求

  B.沟通双方对沟通的态度、程度

  C.沟通双方对沟通目标的理解和参与

  D.沟通双方对沟通目标的理解、持有的态度、

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• 17沟通中开放友好的身体语言包括（    ）参与程度

  A.手势、动作、体态

  B.语调、语速、用词

  C.服装、服饰、体态

  D.表情、态度、动作

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• 18沟通中常使用的提问形式有（    ）

  A.间接式、封闭式

  B.开放式、直接式

  C.封闭式、开放式

  D.讨论式、征询式

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• 19秘书在工作中会经常（    ）

  A.与客户沟通、与政府沟通

  B.与同事沟通、与上司沟通、与客户沟通

  C.与同行沟通、与上司沟通

  D.与经销商沟通、与政府沟通、与社区沟通

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• 20非职责限定性要求秘书具有（    ）

  A.灵活应对与变通的能力

  B.主动应对与积极表现的能力

  C.开拓创新与继续学习的能力

  D.应对上司与变通执行的能力

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