秘书资格秘书资格五级秘书秘书资格五级考试管理事务练习题

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• 11员工领取办公用品时，应填写《物品申请表》，并由（ ）签字批准。

  A.授权人

  B.上司

  C.员工本人

  D.秘书

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• 12秘书坚持每天记工作日记，其主要的目的是（ ）。

  A.为记而记，建立流水账

  B.作为事实依据，供上司参考

  C.认真分析，继续改进，提高时效

  D.持之以恒，锻炼自己毅力

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• 13许多秘书用法则列出工作的优先等级，A级表示（ ）。

  A.急而不重

  B.重而不急

  C.重而急

  D.不重不急

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• 14秘书在安排车辆使用时，如果车辆安排发生冲突，秘书首先应（ ）。

  A.主动与当事各方协调

  B.上报主管

  C.自行决定归谁使用

  D.求助朋友

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• 15秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应（ ）。

  A.保证先订一方的使用

  B.使参会人数多的一方满意

  C.按轻重缓急安排

  D.使主管满意

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• 16与客户进行电话交流时，（ ）是不应该的。

  A.言辞得体

  B.态度和蔼

  C.高声阔语

  D.及时回应

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• 17感谢信标题的写法有()。

  A.用文种名称

  B.受文对象和文种名称结合而成

  C.公文式标题

  D.发文者和文种名称结合而成

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• 18经理让秘书把一份资料复印好，下午交给他。秘书马上复印好，并交给了经理。有客人来访，秘书接待。客人走后秘书复印其他资料。

  A.对

  B.错

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• 19秘书正在打电话，进来两位正在争吵的客户，秘书对着话筒说：“对不起。”

  A.对

  B.错

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