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• 171飞机落地后，将装有使用后的防护用品及旅客呕吐物、分泌物的生物有害物专用垃圾袋后，交与勤务部与餐饮垃圾一起回收。

  A.、正确

  B.、错误

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• 172C.RM机组资源管理的飞行中资源（ResourC.e）主要可以分成______类。

  A.、1

  B.、2

  C.、3

  D.、4

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• 173C.RM发展到今天，C.的准确涵义为：______。

  A.、crew

  B.、cockpit

  C.、cabin

  D.、customer

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• 174C.RM飞行中的四个界面（SHEL模型），是______。

  A.、软件、硬件、环境、人

  B.、文件、资料管理、飞机、设备

  C.、文件、资料管理、环境、人

  D.、资料管理、飞机、设备、人

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• 175C.RM什么是沟通？__________。

  A.、交换信息

  B.、建立共享目标

  C.、建立一个友好专业的环境

  D.、全部都对

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• 176C.RM造成沟通障碍的有_________。

  A.、等级观念和不愿沟通的态度

  B.、不同的文化背景和工作负担过重以及不利的环境

  C.、身体语言和口头语言的冲突

  D.、全部都对

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• 177C.RM差错管理中的集体监督与个人监督的关系是_______。

  A.、相背离

  B.、相一致

  C.、没关系

  D.、相排斥

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• 178C.RM差错管理的航空标准方法有：______。

  A.、全面汇报

  B.、协作

  C.、检查单

  D.、秩序

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• 179C.RM有效预防违规的关键在于个人及集体的____和____两方面。

  A.、态度/文化差异

  B.、态度/经验积累

  C.、态度/文化背景

  D.、态度/规范程序

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• 180C.RM应付压力的对策是：_______。

  A.、接受情况

  B.、回到基本状态

  C.、严格执行规章制度

  D.、全部都对

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