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• 11企业职工具有良好的职业道德，可以使企业(  )。

  A.促进决策科学化

  B.增强员工独立意识

  C.模糊企业上级与员工关系

  D.提高产品和服务质量

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• 12提高职业道德修养的前提是(  )。

  A.确立正确的人生观

  B.学习先进人物的优良品质

  C.培养自己良好的行为习惯

  D.同旧思想、旧意识及不良现象作斗争

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• 13确立正确的人生观是加强职业道德修养的(  )。

  A.主要途径

  B.前提

  C.基础

  D.目的

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• 14@职业道德修养的基础是(  )。

  A.确立正确的人生观

  B.学习先进人物的优良品质

  C.养成自己良好的行为习惯

  D.同旧思想、旧意识及不良现象作斗争

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• 15做好本职工作的基本条件是(  )。

  A.经常进行自我反思，增强自律性

  B.提高精神境界，努力做到慎独

  C.努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养

  D.学习职业道德规范，掌握职业道德知识

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• 16既是道德修养的一种方法，又是一种崇高的境界的是(  )。

  A.“慎独”

  B.“事无不可对人言”

  C.“吾日三省吾身”

  D.不做任何坏事

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• 17一个人若能在(  )的情况下不做任何不道德的事，就是“慎独”。

  A.有人监督

  B.无人监督

  C.有纪律约束

  D.无法律约束

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• 18在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是(  )。

  A.着装华贵

  B.适当化妆或带饰品

  C.饰品俏丽

  D.发型要突出个性

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• 19职业活动中，对客人做到(  )是符合语言规范的具体要求的。

  A.言语细致，反复介绍

  B.语速要快，不浪费客人时间

  C.用尊称，不用忌语

  D.语气严肃，维护自尊

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• 20职业活动中，(  )不符合语言规范具体要求。

  A.语感自然，不呆板

  B.用尊称，不用忌语

  C.语速适中，不快不慢

  D.多使用幽默语言，调节气氛

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