201 Dice n.骰子
202 Leaflet n.传单，小册子
203 Word-of-mouth adj.口头的
204 Dress code 着装要求
205 Heinz 海因茨公司(美国食品加工公司)
206 Toblerone 瑞士三角牌巧克力
207 Orange奥兰吉公司(法国移动运营商)
208 Leicester 莱斯特(英国中部城市)
209 Pay check支付工资的支票
210 Faulty adj.缺损的，有毛病的
211 Faulty product瑕疵品
212 Public relationship manager公共关系部经理
213 Press conference记者招待会
214 Refund n.退款
215 Overtime n.加班
216 Policy n.方针，方法
217 Recall n.召回(产品)
218 Customer service客户服务中心
219 Homeowner 私房屋主
220 Call center呼叫中心
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