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古代礼仪小故事260字都有哪些

2020-03-23 15:09
古代礼仪小故事:名片的失误 某公司新建的办公大楼需要添置一系列的办公家具,价值数百万元。公 司的总经理已做了决定,向 A 公司购买这批办公用具。 这天,A 公司的销售部负责人打电话来,要上门拜访这位总经理。总经 理打算,等对方来了,就在订单上盖章,定下这笔生意。 不料对方比预定的时间提前了 2 个小时,原来对方听说这家公司的员工 宿舍也要在近期内落成,希望员工宿舍需要的家具也能向 A 公司购买。为了 谈这件事,销售负责人还带来了一大堆的资料,摆满了台面。总经理没料到 对方会提前到访,刚好手边又有事,便请秘书让对方等一会。这位销售员等 了不到半小时,就开始不耐烦了,一边收拾起资料一边说:“我还是改天再来 拜访吧。” 这时,总经理发现对方在收拾资料准备离开时,将自己刚才递上的名片 不小心掉在了地上,对方却并没发觉,走时还无意从名片上踩了过去。但这 个不小心的失误,却令总经理改变了初衷,A 公司不仅没有机会与对方商谈 员工宿舍的设备购买,连几乎到手的数百万元办公用具的生意也告吹了。 A 公司销售部负责人的失误,看似很小,其实是巨大而不可原谅的失误。 名片在商业交际中是一个人的化身,是名片主人“自我的延伸”。弄丢了对方 的名片已经是对他人的不尊重,更何况还踩上一脚,顿时让这位总经理产生 反感。再加上对方没有按预约的时间到访,不曾提前 通知,又没有等待的耐 心和诚意,丢失了这笔生意也就不是偶然的了。 古代礼仪小故事:被拒绝的生日蛋糕 有一位先生为一位外国朋友订做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅,对 服务小姐说:“小姐,您好,我要为我的一为外国朋友订一份生日蛋糕,同时 打一份贺卡,你看可以吗?”小姐接过订单一看,忙说:“对不起,请问先生, 您的朋友是小姐还是太太?”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有,从 来没有打听过,他为难地抓了抓后脑勺想想说:“小姐?太太?一大把岁数了, 太太。”生日蛋糕做好后,服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕,敲门, 一女子开门,服务员小姐有礼貌地说:“请问,您是怀特太太吗?”女子愣了 愣,不高兴地说:“错了!”服务员小姐丈二和尚摸不着头脑,抬头看看门牌 号,再回去打个电话问那位先生,没错,房间号码没错。再敲一遍,开门, “没错,怀特太太,这是您的蛋糕”。那女子大声说:“告诉你错了,这里只有 怀特小姐,没有怀特太太。”啪一声,门被大力关上,蛋糕掉地。 这个故事,就是因为错误的称呼所造成的。在西方,特别是女子,很重 视正确的称呼。如果搞错了,引起对方的不快,往往好事就变成坏事。 古代礼仪小故事:景泰蓝食筷 在一家涉外宾馆的中餐厅里,正是中午时分,用餐的客人很多,服务小 姐忙碌地在餐台间穿梭着。 有一桌的客人中有好几位外宾,其中一位外宾在用完餐后,顺手将自己 用过的一双精美的景泰蓝食筷放入了随身带的皮包里。服务小姐在一旁将此 景看在眼里,不动声色地转入后堂,不一会儿,捧着一只绣有精致花案的绸 面小匣,走到这位外宾身边说:“先生,您好,我们发现你在用餐时,对我国 传统的工艺品——景泰蓝食筷表现出极大的兴趣,简直爱不释手。为了表达 我们对您如此欣赏中国工艺品的感谢,餐厅经理决定将您用过的这双景泰蓝 食筷赠送给您,这是与之配套的锦盒,请笑纳。” 这位外宾见此状,听此言,自然明白自己刚才的举动已被服务小姐尽收 眼底,颇为惭愧。只好解释说,自己多喝了一点,无意间误将食筷放入了包 中,感激之余,更执意表示希望能出钱购下这双景泰蓝食筷,作为此行的纪 念。餐厅经理亦顺水推舟,按最优惠的价格,记入了主人的账上。 聪明的服务小姐既没有让餐厅受损失,也没有令客人难堪,圆满地解决 了事情,并收到了良好的交际效果。
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