解放军文职招聘考试2015年军队文职考试管理学专业知识精讲：团队管理

【团队管理】

团队管理是军队文职人员招聘管理学类专业科目考试考点之一。为了帮助考生更好地备考，下面我们就对团队管理相关知识进行分析：

一、团队的概念

团队指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。

基本上，小组是组织的基本单位，各种小组的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队，其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解决方式。

团队建立有两种形式：

1、管理人员和部属所组成的永久性团队，常常称为家庭式小组；

2、为解决某一特定问题所组成的团队，称为特定式小组。特定式小组可以说是一种临时性或任务性的组织，一旦问题解决，可能就解散了

二、团队组建要件

团队建立要能中公，必须具有下列要件：

（一）小组成立有其自然的原因；

（二）小组成员之经验和能力要彼此能够相互依赖；

（三）小组成员之地位和身分最好相当，不能相差太大；

（四）小组的沟通必须具有开放性，才能有效沟通，以利于解决问题。

高效团队的特征包括：

（1）有一个共同的愿景和目标；

（2）有高素质的队员；

（3）高效的领导；

（4）高效的沟通。

因此，一个理想的团队应该是：一个有着共同的目标和愿景，其成员之间相互依赖，其领导高效能干，其信息沟通畅通和开放的团体。

三、团队管理要素

目标一致

激发潜能：善于尊重、善于倾听、善于授权、善于激励、树立标杆、创建学习的氛围。

四、团队的有效管理

（一）培育团队精神：团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了实现团队利益和目标而互相协作，尽心尽力的意愿和作风。

1、团队的凝聚力。

2、团队的合作意识。

3、团队士气。

（二）处理好团队内部的人际关系：良好的人际关系是团队运作的润滑剂。

（三）明确各自职责。这样可以避免团队成员之间职能混乱，工作交叉干预、重复建设的事情出现。

（四）充分了解每位成员。

（五）团队目标引导。

（六）有一套管理制度和工作流程。

（七）有一套合适的绩效激励体系，驱动每个团队成员前进

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