2020年军队文职招聘考试面试热点：探索互联网时代群众工作机制创新

【热点背景】

截至2019年11月，人民网建设的《领导留言板》网友留言总量突破200万件，与之对应的是，各级领导干部回应超过140万件，总体答复率达70%。

200万件留言是人民群众的考题，140万件回复是领导干部的答卷。人民网搭建平台，广大群众直抒胸臆，党政部门积极回应，高校智库提供支持，媒体机构有效协同。《领导留言板》创办十多年来，帮助百姓上网找领导，推动领导上网听民意，已成为各级领导干部践行网上群众路线、提升社会治理能力的重要平台。

“感谢省委书记关注，拖欠2年的工程款到账了!”

“没想到一条留言起了大作用，家门口这条土路修好了。”

“留言的16条优化营商环境建议，被市委办公厅采纳，并送到了主要领导案头。”

……

操心事、烦心事、建言事，桩桩都是老百姓的心头事，这一件件事汇集在人民网《领导留言板》这个互联网干群互动平台上，集聚成沉甸甸的民意。

看两组民意数据。

截至2018年10月，《领导留言板》留言量为150万件，回复量为100万件，这是留言板创办12年来发展的总体数据。

到了一年后的2019年11月，平台的网民留言量已经突破200万件，各级各地领导干部回复量超过140万件。

短短13个月时间，留言量增加了50万件，回复量增加了40万件。

从省委省政府领导到区县党政负责同志，他们都可以通过人民网这个平台与老百姓互动，而这样的互动是许多中国官员的一种习惯。

(《人民网》)

【模拟试题】

截至2019年11月，人民网建设的《领导留言板》网友留言总量突破200万件，与之对应的是，各级领导干部回应超过140万件，总体答复率达70%。对此，你怎么看?

【解析】

《领导留言板》的出现是体现了国家对于群众路线的重视，全国广大党员干部通过这个平台走互联网时代的群众路线，越走越实，越走越深。

而《领导留言板》给群众以及政府带来诸多重大的意义。首先，通过建立话题的形式，将类型性问题进行归纳，便于各级各地领导干部集中发现问题、解决问题。而这些话题更切合群众的生活实际，更多是小事，可以从小切口，解决大问题。其次，《领导留言板》在一定程度上扩大的群众反馈意见和监督的途径，也拓宽了上级政府对下级政府的监督渠道。并且整体的渠道更加便捷，利用网络快速的特性，也会让意见反馈传达也更加迅速。最后，《领导留言板》的70%的高回复率也体现了从管理型政府到服务型政府的转变。也体现了党员干部和国家政府对于群众的重视和为人民服务的实质。

《领导留言板》的出现，一方面是因为现代网络发展迅速，网络这个载体给予了《领导留言板》出现的条件，网络的便捷性、迅速性、广泛性也是《领导留言板》意义的出现前提条件。另一方面是因为群众参与公众事务的积极性增加，每个人都能够切实关注自身利益，也积极参与政治生活。

而为了更好地让《领导留言板》发挥出它应有的作用，第一，《领导留言板》的排版布局要更加清晰，并且更加合理，将话题集中的基础上增设出更具针对性的回复。保证各部门有专门的工作人员进行回复。第二，将《领导留言板》更加广泛地宣传，通过人民日报微博、紫光阁微博等账号发布对于《领导留言板》作用介绍以及链接进行撰写，通过微博粉丝头条等方式进行推送。