2020年解放军文职招聘面试例题讨论：大力推行“互联网+护理服务”

随着老龄化社会的到来，养老问题已变得十分突出。为了让老年人老有所养、老有所依，国家卫生健康委员会发布的《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》及试点方案意义重大，值得大力推行。

在中国，居家养老占多数，但居家养老不像养老院拥有专职人员的护理，因此，“互联网+护理服务”的出现，首先，可以满足居家老人对于专业护理的需求，居家老人的幸福感；其次，能从一定程度上缓解医疗资源紧张的问题，让长期需要护理的老人可以在家享受医疗服务；最后，也能大大的发挥互联网+的优势。

但是在提供“互联网+护理服务”的过程中可能也会出现一些问题：一是由于老人年纪大，接受新事物的能力比较弱，面临不会线上申请的问题；二是部分护士责任心差，可能在服务过程中会存在偷懒甚至服务态度不好的问题，导致老人不愿意使用APP去预约服务；三是由于医疗资源紧缺，可能会出现的护理人员不足的问题，导致服务不能持续进行，难以长期推广落实。

因此，要想“互联网+护理服务”这项便民利民的政策落到实处，应该从以下几个方面去做：一是社区通过上门服务的方式对于老人进行一对一教学，让老人学会使用APP，进而获取服务；二是加强对护士的监督管理，可以在服务过程中配备服务记录仪，并定期回访接受服务的老人，对于不按要求进行服务的护士予以严惩，并淘汰业务能力和责任心差的护士；三是提高护理人员的薪资福利待遇，吸引更多的青年人投入到护理专业，培养专门的护理团队，以便为老人提供长期专业的护理服务。