2017军队文职结构化面试：不得不重视的题型：紧急应变题

 例如：一位“摩的”司机无牌无证载客经营，你是执勤民警，在执法中，他情绪激动，躺在斑马线上，并扬言轻生。正值上下班高峰期，许多行人围观，你该怎么办?

通过这道题目大家可以清晰的发现应变性很强，需要当场解决问题，情境性、压力性很强，需要考生迅速反应，找到解决问题的办法。再看看2016年的真题：

例如：乡村资源丰富，农产品多，村村通路，但是因为信息不畅通导致产品价格不高，产品滞销，你作为乡政府工作人员，你怎么办?

从这道题可以看出，对于现场的问题解决的紧迫性并没有过分的强调，而且侧重于面对工作中的问题，如何更好的解决问题。

这就要求考生在备考过程中注意以下几点：

一是认识到应变能力是必考题型，2017年面试中出现的可能性依然很大。

二是对于压力因素很强的应变题型必须高度重视。

三是对于非压力因素很强的应变题型也要加强关注。

下面我们通过两道例题参考答题的对比，进一步理解应变能力考情变化带来的答题内容的不同。

【例1】一位“摩的”司机无牌无证载客经营，你是执勤民警，在执法中，他情绪激动，躺在斑马线上，并扬言轻生。正值上下班高峰期，许多行人围观，你该怎么办?

【参考答案】

作为一名执勤民警，依法保护人民群众的生命财产安全，维护法律的公平正义是我的首要职责，面对这样的情况，我会做出如下处置：

首先，我会让我的同事疏散围观群众，毕竟是在上下班高峰期，人员秩序的混乱必然会导致交通的拥堵，甚至有可能会对行人和车辆带来安全隐患，所以，疏散围观群众，保障交通是非常必要的。当然，如果情况比较严重，可以呼叫同事或交警协同处理，保障道路畅通。

其次，这时候的矛盾焦点还是该名违法司机，所以我会当场劝说该名司机站起来离开行车道路，并打开执法记录仪，按照正规程序来处理此事;如若不听，强行将其拉离道路中央。在道路旁边对其进行劝说，安抚他的情绪，了解其具体情况和行车原由，告知其这种无证载客的危害，以及他刚刚行为的违法性，违背了我国道路安全交通法和治安管理处罚条例。如果确实是家庭贫困，生活所迫，我们可以酌情对其从轻处罚，并将其车辆进行依法扣留，告知其办理证件的相关手续，指导其办理。

最后，鉴于该事件可能引发部分群众不理解，在劝说完毕后，可以跟领导报备，甚至在网上对该事件做出说明。当然，这件事也暴露出我在处理事件时，灵活性还是有待加强，在今后执法过程中，一定要更加注重自己的态度和方式方法，避免类似事件发生。

【例2】乡村资源丰富，农产品多，村村通路，但是因为信息不畅通导致产品价格不高，产品滞销，你作为乡政府工作人员，你怎么办?

【参考答案】

村资源丰富，农产品多，村村通路，本应是致富发财的好机会，却因为信息不畅通导致的价格低引发滞销等问题，如果不加以重视解决，必然会是乡亲们损失惨重，作为乡政府工作人员，必须想方设法帮助群众找准销路，打开市场，致富增收。

第一、深入乡村与村民、村干部进行座谈，结合实地考察等方式充分了解信息不畅的具体原因：是对市场的供需关系信息反馈不对称，还是农超对接、农企对接信息错误，还是农产品质量、销售渠道、产品品牌宣传原因。

第二、深入市场，对比外地农产品质量以及价格，了解外地农产品销售渠道，以及信息获取与反馈的机制建设，结合本乡实际，与专家研讨，制定科学的销售方案。

第三、立刻联系周边超市以及个体经营者以及餐饮店，以合适的价格对那些易腐易坏的产品进行及时销售，降低损失。并了解市场的产品需求，迎合市场的需要。

第四、对农产品进行加工，提高附加值，延长保鲜时间。同时建立自己的品牌，打造特色农产品文化。在通过电视、广播、网络、微博、微信等新媒体进行大力宣传。

第五、拓宽营销渠道，不仅注重线下销售，同时充分利用“互联网+电子商务“开展网上销售。

最后，把这些建议想法汇总，呈交领导，根据领导的指示具体实施。