2017年军队文职人员招聘考试科目-图书专业复习要点:管理控制系统的设计
控制是管理的重要职能,它是保证组织汁划与世纪作业动态适应的管理行为。著名管理学者斯蒂芬.罗宾斯很明确地指出控制对组织管理的重要作刚,认为"尽管计划可以指定出来,组织结构可以调整得非常有效,员工的积极性也可以调动起来,但是这仍然不能保证所有的行动都按计划执行,不能保证管理肯追求的目标一定能达到",没有控制,计划乃至于整个管理行为都没宵任何意义,相反,很可能会造成资源浪费。因此,在组织设计时,需要设计和完善组织的控制系统。组织的控制系统包括控制主体、控制对象、控制流程、控制方法、控制制度、控制时机、控制设备及技术等要素。控制系统的设计要求组织建立健全各种控制体系,保障控制资源,使组织始终在管理者的控制范围内运转,防止组织管理失控。
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