军队文职面试高分技巧：语言运用得体很重要

 　　一、称呼的使用

　　(一)对考官的称呼

　　据心理学家研究，对别人怎样称呼十分重要，称呼恰当，能使对方产生相容心理;称呼不当，可能会招致对方的不满或反感。在面试中，进入考场后要向考官问好，一般用“各位考官大家好(上午好或下午好)，我是××号考生”，离场时一般用“各位考官辛苦了”。

　　(二)对“自己”的称呼

　　心理学家告诉我们，多数人既有展示自我的欲望又有不愿意做别人观众的心态，所以中.公专家建议考生当你要表达你的观点时，可以把“我”改成“我们”，把“我想”、“我觉得”改成“我认为”、“我建议”，以起到缓释作用。在明确主体、承担责任的语义下又可以巧用“我”字。

　　二、提问中的技巧

　　(一)在没给题本时，考官读完试题后，如果考生没听清楚试题，可以请求考官再读一次试题。比如说：“考生可否麻烦考官再读一次某某题?”考官读题完毕后，要谢谢考官。

　　(二)当考官向你提问时，考生要注意倾听，抓住考官的提问要点，考官未说完，绝不能打断考官。如果考官对你的回答提出意见，要虚心倾听，尊重考官的意见。

　　(三)答题完毕后，考官一般会问：“考生是否需要补充?”这时，考生如果没有重大遗漏，一般回答：“考生没有补充，谢谢考官。”不要在补充上“出卖”自己。当然，中公教育专家提醒考生，如果有关键点的遗漏，还是要进行必要的补充，以免导致大量失分。

　　三、恰当的解释

　　解释是向有关方面或对象说明某事的含义、原因或理由等等。一般来说，解释不是交际的初始行为，而是对对方反应的反应。在面试中，也就是与考官的交流，这一前提特征使解释必然要具有解答、澄清等多种功能。

　　(一)解释的针对性

　　正确理解考官的疑问，有针对性地对考官的问题进行有效的解释，切忌答非所问。必要的时候也可以适当使用间接解释，将会增强自己解释的客观性和说服力。

　　(二)解释的恰当性

　　面对考官的质疑，考生的解释用词要恰当，不能显得不耐烦或自傲。很多时候，考官要求考生解释某一问题，往往就是要看看考生会不会解释，中.公专家提醒考生不能因为自己被误解或回答被质疑而感到不自信，仍然要用富有情感的语言来解释和说明问题。

　　(三)解释的真实性和丰富性

　　解释时若真是情况难以直言，请考生不要寻找借口，强词夺理，更不能胡编乱造。考生应该实事求是，讲明客观原因，表明自己的态度，并做到有理有据，勇于承担责任。