2018年军队文职考试管理学专业知识精讲：团队管理

 　　【团队管理】

　　团队管理是军队文职人员招聘管理学类专业科目考试考点之一。为了帮助考生更好地备考，下面我们就对团队管理相关知识进行分析：

　　一、团队的概念

　　团队指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。

　　基本上，小组是组织的基本单位，各种小组的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队，其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解决方式。

　　团队建立有两种形式：

　　1、管理人员和部属所组成的永久性团队，常常称为家庭式小组;

　　2、为解决某一特定问题所组成的团队，称为特定式小组。特定式小组可以说是一种临时性或任务性的组织，一旦问题解决，可能就解散了

　　二、团队组建要件

　　团队建立要能中公，必须具有下列要件：

　　(一)小组成立有其自然的原因;

　　(二)小组成员之经验和能力要彼此能够相互依赖;

　　(三)小组成员之地位和身分最好相当，不能相差太大;

　　(四)小组的沟通必须具有开放性，才能有效沟通，以利于解决问题。

　　高效团队的特征包括：

　　(1)有一个共同的愿景和目标;

　　(2)有高素质的队员;

　　(3)高效的领导;

　　(4)高效的沟通。

　　因此，一个理想的团队应该是：一个有着共同的目标和愿景，其成员之间相互依赖，其领导高效能干，其信息沟通畅通和开放的团体。

　　三、团队管理要素

　　目标一致

　　激发潜能：善于尊重、善于倾听、善于授权、善于激励、树立标杆、创建学习的氛围。

　　四、团队的有效管理

　　(一)培育团队精神：团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了实现团队利益和目标而互相协作，尽心尽力的意愿和作风。

　　1、团队的凝聚力。

　　2、团队的合作意识。

　　3、团队士气。

　　(二)处理好团队内部的人际关系：良好的人际关系是团队运作的润滑剂。

　　(三)明确各自职责。这样可以避免团队成员之间职能混乱，工作交叉干预、重复建设的事情出现。

　　(四)充分了解每位成员。

　　(五)团队目标引导。

　　(六)有一套管理制度和工作流程。

　　(七)有一套合适的绩效激励体系，驱动每个团队成员前进