2019解放军文职招聘考试面试指导5

来源： 2019-03-30 22:37中

　2.与同事的关系

　　同事之间的关系是一种平等的关系，既有合作又有竞争。在医际关系中，同事是工作中必不可少的亲密战友，虽有竞争存在，但更互相配合更加重要，尤其是对患者的医护工作，同事之间的配合才能挽救更多的生命，才能与患者建立信任，提高工作效率和服务质量。

　　与同事之间的关系常见的矛盾及命题方向主要是：功劳与过错，竞争与合作，误会与信任。真题的统计，在医疗卫生系统结构化面试中，考查与同事关系的题目与综合类岗位的题目相同，仅有少部分是与具体的医护工作相关，因此，考生按照综合类人际关系的作答原则回答就可以将问题解决清楚，但是，要凸显答题亮点，仍需要与报考的医疗卫生岗位相结合，体现岗位的职业特点。

　　例题：

　　(1)单位年终评选先进工作者，你的同事小张一票高过你当选，但你了解到他为了当选暗地拉票，你怎么办?【2013年9月7日吉林市通化市事业单位考试面试真题(通用岗、卫生岗)】

　　(2)你科室的一位老同志论文写作能力很强，但临床技术较弱，你怎么评价?【2012年8月11日上午山东日照卫生系统面试题】

　　3.与患者的关系

　　医患关系中的核心问题就是“我”与患者之间的关系。患者始终是医务工作者服务的中心，解决患者的病痛问题，实现患者的身心健康是医务工作者的最终目标。与患者之间的关系常见的矛盾及命题方向主要是语言方面和非语言方面。语言方面具体表现为医护人员的用语不当，沟通不当和与患者发生争执;非语言方面具体表现为医护人员的仪表仪态等方面传递的信息不重视患者，以上两方面导致患者与医护人员之间产生了误解、纠纷和争执。

　　因此，考生作答时必须把握对患者尊重的原则，从医护人员的职业道德和职业操守出发，不仅体现出答疑解惑的专业性，更应体现对患者的人文关怀。

　　例题：

　　(1)一位老太太去看病，医生简单询问病情后，建议她做些化验和仪器检查。老太太却赶紧说自己没大病，不需要化验和检查。医生开药时，老太太又坚持要少开药。如果你是接诊的医生，你会怎么办?【2013年8月31日湖南攸县医疗卫生事业面试题第一考场】

　　(2)一名患者得了肺结核传染病不愿与人沟通，心里很自卑，又害怕女朋友分手，你怎么看待这个事情或者作为他的主管护士你怎样做? 【2010年山东省医疗卫生下午面试真题(本科)】

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