2020云南军队文职招聘考试公共基础知识：管理者

我们都知道，管理学这本书的知识点真是又臭又长，考生们在备考期间总是感叹自己记不住在管理(长版)的学习中，在“背多分”大背景下，不能痛苦的依靠死记硬背，其实记亦有道。

重庆的管理学是事业单位一门单独的考试学科，总分100分，一般考管理岗位和部分专业技术岗的考生都会接触它，可见其在重庆事业单位备考中的重要地位。但是对于大多数考生来说，也许以前在学校里面从来都没有接触过这门学科，也有同学在学校里学过，但是很多知识点也忘记了，即使大部分知识都记得，但也不知道考试重点是什么。因此老师想在这里给大家介绍一下如何备考管理学以及分享一个常考知识点“管理者”。

备考重庆管理学大家要重在理解以及要紧紧抓住一个字“细”。首先，管理学中有很多概念，如“管理的含义、特性”，“管理者和领导者的区别”和“决策的含义”等，也有很多理论，如“领导理论”，“激励理论”和“管理理论”等，都是需要大家理解的，只要理解清楚概念，不管用何种形式出题，大家都能融会贯通。其次，管理学实际在很多地区考得都不难，但是他考得是相对较细，书上的任何一句话，一个特点，功能，意义，都是可能会拿来出考题的，因此考生们还需要在理解的基础上记忆，把细节知识点牢牢记在大家的头脑中。接下来老师用我们在考试当中的一个常考知识点“管理者”给大家举一个详细例子。

学习管理者大家主要掌握管理者的角色、类型以及管理者的技能这几个知识点。

一、管理者角色(明茨伯格)

1. 人际关系

(1)挂名领导(2)联络者(3)领导者

2. 信息传递

(1)监听者(2)传播者(3)发言人

3. 决策制定

(1)企业家(2)故障处理者(3)资源分配者(4)谈判者

该知识点大家要记住提出管理者角色人物、三种类别及每种类别下角色类型，理解每种角色的含义，通过含义判断属于哪种角色。

二、管理者类型

1、管理层次：高层管理者(决策层)、中层管理者(执行层)、基层管理者(作业层)

2、组织层次：包括处于第一层的作业人员。

3、作业人员与管理者区别就在于：管理者要促成他人努力工作并对他人工作的结果负责，作业人员只对自己的工作负责。

4、管理者类型与职能关系

一般来说，高层管理者花在计划、组织和控制职能上的时间要比基层管理者多，

而基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多。

该知识点大家要区分管理层次和组织层次，记住管理人员和作业人员区别，理解高、中、基管理者含义，理解管理层次和职能关系。

三、管理者技能(罗伯特·卡茨)

1. 技术技能。指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的

能力。

2. 人际技能。指与处理人事关系有关的技能或者说是与组织内外的人打交道的能力。

3. 概念技能。能够洞察组织与环境相互影响的复杂性，并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括并迅速做出正确决断的能力。

该知识点大家记住技能类型，理解技能概念。

最后，希望以上内容对大家的备考能有所帮助。