2021年烟草招聘考试面试，都考察些什么？

结构化面试

(一)含义

结构化面试，是指对面试的测评要素、面试题目、评分标准、具体操作步骤等进行规范化和系统化的统一，使同一职位不同应试者的评价结果之间具有可比性的一种有效的面试手段。通俗来讲，就 是同一考试时段内所有考生的答题时间、题目数量、题目内容都是一样的，考官对所有考生依照统一的标准进行评价。

(二) 测评要素

测评要素的主要表现形式：岗位匹配性、综合分析能力、人际交往的意识与方法、应变能力、计划组织协调能力。

1. 岗位匹配性

(1) 定义

岗位匹配性是指人和岗位的对应关系。每一个工作岗位都对任职者的素质有各方面的要求。只有当任职者具备多于这些要求的素质并达到规定的水平，才能最好的胜任这项工作。它主要指向岗位认知、求职动机、职业规划、自我介绍。

(2) 题型介绍

① 自我介绍

是用简短的话语向考官介绍自己的过程，也是展示自己的重要手段。自我介绍的质量关乎考官对 考生的第一印象。

② 岗位认知

是指考生对自己未来工作岗位的基本认识。岗位认知题目的核心是测査考生对于所报考单位的情况，以及具体岗位的职责、性质、价值、岗位要求具备的一些基本能力和素质等方面内容是否有所了解和认识。

③ 求职动机

是指在一定需要的刺激下，直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。当个人 的求职目的与拟任岗位所能提供的条件相一致时，个体胜任该岗位工作并稳定地从事该工作的可能性 较大。

④ 职业规划

亦称为职业生涯规划，是求职者对未来整体性、长期性、基本性问题的思考和对未来整套行动方案的设计，对职业生涯清晰的规划和认识会对求职者自己和应聘企业都产生重要的影响。

2. 综合分析能力

综合分析主要考査应聘者的分析与综合能力，主要通过对社会现象、政策理解、哲理类、观点类 等题型进行考査。

(1) 社会现象

① 定义

社会现象指在社会进程中出现的一些现象或者事件。一般情况下，社会现象都会反映一定的“社 会问题”，或具有一定的争议性。社会现象可以分为积极类、消极类、辩证类。

② 答题思路

如积极类社会现象答题思路为：

概括话题给与肯定评价

多角度分析(现状、积极影响、原因等)

联系实际谈如何保障或推广

(2) 政策理解

① 定义

政府或者某些组织为了解决一些(社会)问题，出台的相应规定(如法律法规、行政规章等)或 某些具体做法。

② 答题思路

分析政策出台意义

分析政策可能存在的问题

提出对策建议

(3)哲理类

命题多与工作、管理、人生等有关的，包括名言警句、哲理故事、原理效应等。

① 名言警句是指一些名人所说所写的著名言论以及民间广为流传的富有内涵、道理的话语。

② 哲理故事是指用生动的故事来阐释人生哲理的一种题型。题目多以寓言故事、名人典故等为载体进行。

③ 原理是指带有普遍性的、最基本的，可以作为佐证其他规律的规律。简单地说，就是具有普遍 意义的道理。比如“木桶原理“等。

④ 效应，泛指某个人物的言行或某种事物的发生、发展在社会上所引起的反应和效果。比如“冰 山效应““蘑菇效应“ “从众效应” “破窗效应“ “零和效应“等。

答题思路：

解释道理

谈道理的重要性

联系实际谈落实

(4)观点类

① 定义

所谓观点是分析判断事物、现象、政策时所持有的态度。观点类题目的命题结构一般为“……(现象)，有人认为……,也有人认为……，你怎么看? ”，“有人说……(道理)，也有人说……(道理), 你怎么看? ”。

② 答题思路

亮明自身观点

分析题干观点、论述自身观点

谈优化落实

3. 人际交往的意识与方法

(1) 定义

是指建立和维持自己与他人、团队的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人沟通, 以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

(2) 答题思路

①怎么看

客观、理智的看待和分析问题。包括明确问题性质、当前问题的影响、原因等分析、处理问题的原则、 要实现的目标等。

②怎么办

釆取有效的(可行性、方法性)措施处理问题。包括人际关系的维护、工作的完成等。