2020年浙江省农村信用社(农村商业银行)招聘考试面试热点:“懒人快递”的现象(三)

【例题展示】

随着快递行业的迅猛发展，智能快递柜应运而生。尽管智能快递柜遍地开花，但诸如“不告而投”、“懒人快递”等“甩手柜”问题频现，对此请谈谈你的看法。

【题目解析】

智能快递柜的出现旨在解决快递运送的最后一公里问题。通过智能快递柜的投放，一方面可以解决用户无人在家接收快递的难题、有效缓解快件无处寄存及丢失等问题;另一方面也可以缓解快递员送件的压力，提高快件投放效率。

然而在智能快递柜实际应用中却存在着各种问题。有些快递员为了追求派件率经常出现“不告而投”的现象，用户因此无法及时知晓快递送达的时间，一些生鲜快件会因为不能及时取用而导致出现产品问题，甚至有些用户还会因此支付一定的快递延迟取件费用，大大降低了用户的体验感。不仅如此，现在各小区的智能快递柜容量有限，无法容纳一些较大的快件，较大的快件仍然会被寄存在小区驿站，需要用户自行取件，增加了用户体力和时间成本的支出。