4.宣传培训（嘴）
适用范围：观念存在错误，或是知识漏洞具体对策：
适用范围：观念存在错误，或是知识漏洞具体对策：
- 营造良好氛围，提高群众参与度，如摆展台、挂横幅、贴海报、发放公开信；网络媒体宣传，比如公益广告，报纸专栏；开展活动、入户讲解
- 传播文化，增强交流互动。
- 普及知识、培训技能，邀请专家开班培训课程、讲座等。
- “鼻子”是用来闻的，目前还没有出现与“鼻子”相关的对策。
- “嘴”用来说话，即宣传培训，有两个功能，宣传和引导，对应劝与教。
- 劝：当不愿意做一件事或接受不了一件事，观念比较落后时靠劝，如营造氛围、提高参与度、进行网络宣传、开展活动、与群众多沟通、多互动，耐心解释疑问（“PX 项目”中遇到过“缺少与群众的沟通互动、缺少耐心解释、一股脑塞给市民”）、公开信、传播文化、谈话等。
- 教：当不知道一件事情时靠教。如食品黑加工厂的小张违法生产毛肚，记者问为什么这样做，他说不就是添加点添加剂嘛，吃的时候用热水烫一下就没事了。这是典型的知识有漏洞，觉得添加剂用高温烫一下就没事了。当一个人不知道知识的时候，要教知识，培训技能、传播知识、普及法律知识，如开展培训课程、开展讲座。
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