( )是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。

试卷相关题目

• 1关于绩效面谈技巧的说法，错误的是(   )

  A.绩效面谈的场所应选择安静的地点

  B.绩效面谈的时间应尽避开上下班和开会等时段

  C.在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点，员工应认真倾听

  D.主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈

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• 2关于绩效管理工作的说法，正确的是(   )。

  A.目标管理法的假设之一是员工是愿意工作的，而不是逃避工作的

  B.目标管理法比关键绩效指标法更适合用于企业战略调整期

  C.标杆超越法强调标杆企业应该与本企业高度相似并且属于同一行业

  D.关键绩效指标必须是数量类指标

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• 3在绩效考核中，对于冲锋型的员工，组织应该(   )。

  A.给予必要的奖励

  B.进行培训以提升工作技能

  C.对其进行绩效辅导

  D.对其进行必要的惩罚

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• 4绩效反馈面谈的原则与技巧不包括(   )

  A.关注过去，总结经验C.建立彼此之间的信任

  B.避免对立与冲突 D.开诚布公，坦诚沟通

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• 5关于绩效管理工具的说法，正确的是(   )。

  A.平衡计分卡法因为实施成本较低而得到广泛应用

  B.目标管理法通过持续沟通将企业目标逐层分解

  C.标杆超越法通过分析个体的髙绩效表现实现评价指标的量化

  D.关键绩效指标法通过在企业内部制定质量管理体系提升企业绩效

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• 6关于有效的绩效管理体系的说法，错误的是(   )。

  A.有效的绩效管理体系应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏

  B.有效的绩效管理体系可以明确区分髙绩效员工和低绩效员工

  C.有效的绩效管理体系应该具有一定的可靠性和准确性

  D.敏感性和实用性不是有效的绩效管理体系的特征

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• 7企业在设计绩效目标时，按照财务、客户、内部流程和学习发展四个方面将企业的使命和战略加以细化，这种方法被称为(   )。

  A.关键绩效指标法

  B.平衡计分卡法

  C.关键事件法

  D.因素比较法

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• 8列举出评估指标，然后要求评估人在观察的基础上将员工的工作行为同评价标准进行对照，看该行为出现的频率或完成的程度如何，这种评价方法是(   )。

  A.行为锚定法

  B.配对比较法

  C.图尺度评价法

  D.行为观察量表法

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