2020年安徽省国家电网官网招聘考试面试热点:政府公共服务管理(一)

【热点背景】

自20世纪70年代以来，公共服务合同外包作为政府服务提供的一条全新途径被西方公共管理部门采用，英、美、瑞典等不同的国家都不同程度的推行公共服务合同的外包制度;然而政府在实施外包的过程中依然存在成本核算错误、腐败、监督责任缺失等问题，深入分析并采取有效的措施解决这些问题对于改进公共服务质量，提高公众对政府的满意度具有十分重要的意义。

《关于鼓励政府和企业发包促进我国服务外包产业发展的指导意见》(以下简称《指导意见》)是国内第一个直接针对发包商的支持政策。政策本身具有极大的产业指导意义和产业促进作用。