- “同事反映流程复杂”:向同事调研。
- “严格的办公用品领用制度”:调研领用制度。比如袁东老师负责线下同学的用餐事宜,如果有同学反映饭菜不好吃,那么老师需要与其沟通,如果是口味偏辣,则需要在后台研究菜单。答案可能就在题目之中。
- 领用办公用品时有经办人员,可以向经办人调研。
- 调研其他同事的看法。比如线下班有一名同学反映饭菜不好,除了向这名同学了解,还要了解其他同学的看法。
- 调研有两种方法:主体分析、扣紧题目关键词。发问卷是细节问题, 此处主要讲解宏观逻辑。老师讲解的逻辑:宏观→中观→微观。
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