- “把脉问诊”是调研（答题更加个性化）：同事、领用制度来自题目的关键词；经办人员（领取办公用品需要经办人员）、其他同事（由经办人员发散而来）。
- 对策：完善领用制度，提高办事人员的效率，建立长效机制（展开部分作答两三个小点即可）。
- 课程目的是预测（不是真题课），本节课讲解应急应变题的预测。思路：控场、调研、分析＋短期对策、长期对策。2019 年国考至少有百分之三十的考生会遇到这类题目。
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