利用相对市场占有率和销售增长率两个维度来进行服务类型的分析，应用的是哪种服务分析方法：（）-长理培训找题

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1企业产品组合的特点一般通过宽度或广度.（）和深度来表现。

A高度
B密度
C长度
D关联度

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2（）实质就是与市场上最强的竞争对手强势地对着干的一种策略，该策略可以给市场挑战者带来轰动效应，快速树立市场

A市场挑战者策略
B市场领导者策略
C市场追随者策略
D市场补遗者策略

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3（）是影响消费者行为最广泛的因素

A文化因素
B社会因素
C经济因素
D个人因素

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4品牌资产的管理主要涉及品牌强化和（）两个方面。

A品牌联想
B品牌保值
C品牌延伸
D品牌激活

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5“企业只生产高档产品，满足对质量要求较高且对价格敏感度较低的顾客的需要”，采取了（）产品策略。

A市场专业化组合
B全面化组合
C单一产品组合
D有限产品组合

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6有的零售店经常通过降低某种商品的价格来实现总销售额的增长，属于（）定价目标。

A实现销售增长率
B适应价格竞争
C追求利益最大化
D提高市场占有率

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7“顾客真正购买到的服务或利益”属于（）产品层次。

A基本产品
B核心利益
C期望产品
D潜在产品

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8可以使用（）来测量品牌资产。

A“品牌效益链”
B“品牌流程链”
C“品牌资产链”
D“品牌价值链”

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9向产品或服务赋予的附加价值，称为（）。

A品牌资产
B品牌化
C品牌价值
D品牌效益

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10第一个建立品牌资产的方法，实际上是“借用”，即通过将品牌与那些可以把意义传递到（）记忆中的其他信息联系起来

A媒体
B一线员工
C管理者
D消费者

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