要使差异性小的客户服务能够短时间.大规模的推向市场，从而快速解决客户需求，这种情形宜采取服务流程设计优化的哪个方法：（）-长理培训找题

相关试题

1制定新服务目标与战略.构思等举措属于服务设计的哪个阶段：（）

A导向阶段
B设计阶段
C试验阶段
D正式上市阶段

查看答案在线练题
2当顾客的使用和共同创造的角色被重新定义，服务设计也有可能出现。这属于服务设计的哪种类型：（）

A服务标准设计
B服务供给设计
C围绕顾客角色的设计
D服务解决方案的设计

查看答案在线练题
3利用相对市场占有率和销售增长率两个维度来进行服务类型的分析，应用的是哪种服务分析方法：（）

A传统分析法
B波士顿矩阵法
C顾客类型分析法
DGE行业吸引力矩阵

查看答案在线练题
4企业产品组合的特点一般通过宽度或广度.（）和深度来表现。

A高度
B密度
C长度
D关联度

查看答案在线练题
5（）实质就是与市场上最强的竞争对手强势地对着干的一种策略，该策略可以给市场挑战者带来轰动效应，快速树立市场

A市场挑战者策略
B市场领导者策略
C市场追随者策略
D市场补遗者策略

查看答案在线练题
6（）是影响消费者行为最广泛的因素

A文化因素
B社会因素
C经济因素
D个人因素

查看答案在线练题
7品牌资产的管理主要涉及品牌强化和（）两个方面。

A品牌联想
B品牌保值
C品牌延伸
D品牌激活

查看答案在线练题
8“企业只生产高档产品，满足对质量要求较高且对价格敏感度较低的顾客的需要”，采取了（）产品策略。

A市场专业化组合
B全面化组合
C单一产品组合
D有限产品组合

查看答案在线练题
9有的零售店经常通过降低某种商品的价格来实现总销售额的增长，属于（）定价目标。

A实现销售增长率
B适应价格竞争
C追求利益最大化
D提高市场占有率

查看答案在线练题
10“顾客真正购买到的服务或利益”属于（）产品层次。

A基本产品
B核心利益
C期望产品
D潜在产品

查看答案在线练题

要使差异性小的客户服务能够短时间.大规模的推向市场，从而快速解决客户需求，这种情形宜采取服务流程设计优化的哪个方法：（）

一对一服务

免费咨询，如何快速提升学历！

继续查找其他问题的答案？

要使差异性小的客户服务能够短时间.大规模的推向市场，从而快速解决客户需求，这种情形宜采取服务流程设计优化的哪个方法：（ ）

一对一服务

免费咨询，如何快速提升学历！

继续查找其他问题的答案？

要使差异性小的客户服务能够短时间.大规模的推向市场，从而快速解决客户需求，这种情形宜采取服务流程设计优化的哪个方法：（）