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2020年重庆市中国烟草招聘考试面试讲义(80)

来源: 2019-12-01 13:29
2.单位的财务报表一直都由老王报,但他每次都拖到最后一个报。今年的报表工作开始后,其他地市的都报了,领导让你打电话催老王,请模拟。
【解读】
  1. 第一步要夸奖、肯定,要让对方觉得有认同感、同理心和同情心,即“戴高帽”。在考试时可以假设语境,如在工作之外的时间如何解决、在正式工作中如何解决。可以假设正在食堂吃饭或正在办公室内。
  1. 开头肯定、称赞老王(单位的财务报表一直都由老王报):一直报表,不容易。在“老”上做文章,代表有经验、是单位的宝、值得年轻人学习;“一直”代表一种精神、辛苦、耐心、细心、负责、意志、不容易。

 
  1. 示范:老王,你好,刚才在食堂吃饭没有看到您,看来是太忙了,吃完就回办公室了,我来单位看您一直负责报表,非常辛苦、负责,我觉得这项工作涉及单位很很多人的利益,需要极大的耐心、细心、负责,您做这么长时间真不容易,是我们年轻人的榜样。

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