[2019天津轨道交通]【基层动态】运营集团召开“地铁乞讨”专项治理推动会

 为认真贯彻落实市委、市政府及国资委关于加强违规乞讨行为治理的工作部署，持续推动新形势下公共环境文明引导工作的深入开展，2019年1月27日，天津轨道交通运营集团有限公司总经理鲍立楠主持召开“地铁乞讨”专项治理推动会，进一步明晰管控流程，提升治理效率，为净化地铁出行环境、提升运营服务质量指明实施方向。运营集团总工程师刘冰，副总经理冯进峰，副总经济师李文明，副总经济师林虹等领导和有关部门负责同志参加了会议。

  会上，立楠总经理着眼工作全局，对进一步加强地铁乞讨治理工作着重提出要求。   正面宣传，加强舆情引导。一方面密切关注治理活动的工作进展，注重信息反馈的有效及时，加强治理举措的宣传推广，充分利用各种载体与媒介，主动打造宣传攻势，有效引导社会舆论。另一方面要强化标靶意识及问题导向，确保舆情回复的准确及时，加强舆情监控研判，抑制负面信息滋生蔓延，维护企业良好社会形象。   全员参与，推动责任上肩。运营集团各中心、各部门要切实做好专项治理乞讨方案的传达宣贯，以“人人都是监督员”为行动要求，采取集中管控与分散管理相结合的治理模式，加大布局力度，拉长治理战线。要积极发动一线员工，充分运用委外力量，发现问题及时治理，主动出击根治源头，切实履行属地运营监督职责。   营造声势，丰富宣传阵地。一方面要加强视觉要素引导提示，加大关于治理违规行乞、流浪卖艺、摆摊设点、违章占道等不文明现象的宣传标语投放数量，在指定车站悬挂张贴，营造全民抵制违规、共同维护文明的氛围攻势。另一方面充分利用车站PIS、线上列广、服务热线、微博留言等载体，明确市民举报渠道，倡导乘客发现问题及时提供线索或主动进行劝离，共同净化维护地铁的出行环境。   联合治理，落实内外联动。一线要在落实入口把控和列车巡查相结合的治理基础上，加强对行乞典型人物的重点关注。对于告知不听、劝离不去、制止无效等现象，与市交委、地铁派出所等执法部门联动治理，强化地铁管制功能，防止违规现象回潮反扑。同时，做好治理情况的难点反馈、数据统计等工作，为制定长效管控机制提供研判依据。