[2018天津轨道交通]轨道交通集团全力以赴 做好两会期间运营保障工作

 为切实做好“两会”期间轨道交通运营保障工作，确保地铁安全稳定运行，轨道交通集团加强组织领导，积极筹划部署，全力做好各项准备工作。

加强组织领导，明确责任分工。集团及时召开专题会议，研究制定“两会”安保专项方案，对安全运营保障、设备设施维护、应急维稳工作等进行统一部署，层层分解任务、逐级落实责任。运营公司编发了《运营公司全国“两会”期间专项安保方案》,落实层层坚守岗位、层层传递压力、层层抓好监督、层层压实责任。枢纽公司研究确定了《枢纽公司2018年“两会”安全保障工作方案》，成立以党政负责人任组长，分管领导任副组长，各部门、各中心负责人任组员的领导小组，加强日常监督管理，及时掌握动态信息，协调处理突发问题、合理处置突发事件。滨海快速严格落实“领导值班制度”，保证24小时汇报渠道畅通。

采取积极措施，完善应急预案。采取有效措施，不断提高保障能力和应急处置能力。一是建立与站区办、公安机关等部门的维稳治安联动运营，协调各方工作，全力保障运营秩序。二是深化与公交、长途客运等相关运营主体的联动运营，做好共享信息资源、协同指挥调度和预警应急机制，确保联勤联动顺畅。三是强化枢纽控制中心与二级节点、客服中心的联动运营，实时监测各类设备的运行情况，并根据现场情况适时播放大客流广播，遇到大客流激增现象及时启动应急响应预案。四是组织制定、完善反恐防范应急预案3个，开展反恐应急演练7次、反恐防范工作宣传教育3次，提升员工反恐防范、自救、逃生和应急处置能力。

注重隐患排查，提高安检标准。结合业务实际，针对车站、车辆段、停车场、主变电所、办公区域、住宿场所等反恐防范重点部位开展全面排查，建立隐患清单台账，积极组织整改。严格落实外来人员、车辆出入登记制度，确保门卫防护器械配备、周界报警、围栏、门禁及视频监控等设备完好。坚持以“两降低，一加速（降低漏检、投诉，加速通行速率）”为安检目标，严格执行“逢包必检，逢液必查，逢疑必问，杜绝漏检”的原则和“人物同检”标准，通过采取“单机双通道”安检点位部署模式，开辟无包快捷通道与人工手检通道等方式，确保安全的前提下提高了安检速度。加强对重点点位的实时监控和对安检各环节的无死角盯控和督促。运营公司每天组织270余名员工作为平安志愿者到84座车站的136个安检点位支援安检、协助车站开展突发事件的应急处置等工作。滨海快速公司组织发动311名团员青年成立安检监督服务保障队，经过业务技能培训，有效补充安检力量，形成监控合力。

广泛宣传引导，树立窗口形象。集团把迎两会保安全作为首要宣传主题，充分运用自有媒体和社会媒体，全面展开宣传报道工作。坚持每天在微信公众号上推出安检相关帖文，对安检日常工作、有关法律法规进行报道，在微信公众号设立《反恐法》《天津市轨道交通管理规定》微讲堂，通过站内广播、显示屏、微信等方式，不间断推送快速安检进站方法及客流数量提示，引导乘客快速接受安检。增强客服岗亭服务功能，为乘客提供手机免费充电服务。加强与其他运营商的通力合作，与高铁共筑“绿色通道”，为残障人士提供一站式服务。继续深化志愿者服务基地建设，组织开展了“暖冬行动”志愿服务活动，为乘客提供良好的换乘环境。