面试热 点 ：民宿如何留住“诗和远方”

《小区一年冒出300多家“网红”民宿 居民不堪其扰》《小区居民的烦恼：我家旁边有间民宿》《12345诉求热点：小区民宿扰民怎么破?》……在居民小区肆意生长的民宿，成了“民诉”的众矢之的。

【命题预测】

民宿作为一种新兴的旅行出游居住方式，带给民众便利的同时，也引发了非常多的问题，对于很多人说民宿快成民诉、政忧了，你怎么看?

【热点解析】

随着互联网经济的多元化兴起，共享经济、平台消费经济、微经济等新兴经济业态呈现的方式也越来越多，又伴随着消费大升级的背景，游客对于产品方方面面的体验提出了更高的要求，然而这背后所存在的问题也正是习近平主席所说的人民日益增长的物质文化需求与不平衡、不充分发展之间的矛盾。

民宿作为一种旅游平台经济发展的产物如雨后春笋般生长起来，乡村吻合，山水相拖，绿森成荫，朴素而不失特色，犹如一幅山水画，走进去有一股泥土的清香扑面而来，令人心旷神怡，让被城市的快节奏压迫所散发出来的压力随风而去，也让游人体验到了家的宁静、清新、惬意的感觉。不仅如此，行业的发展也带了旅游人才培养模式的新升级、旅游资源的新推广、土特产营销模式的新变化、就业创业氛围的新带动等多方面经济、政治、文化、生态、社会五位一体协同发展。

但是追求快的同时，由于也存在着民宿行业野蛮发展所存在的民宿住客扰民引发冲突、无证民宿经营、民宿卫生问题及隐私泄露问题等多方面由于野蛮生长所引起的经营、监管问题亟待解决，的确，民宿行业的发展站到了十字路口上。

扯开嗓子不如甩开膀子，规范、引领民宿朝新经济正向方向发展才能万举万当。最根本在于在立法规范层面和监管层面着手。一方面，设立相关证照，确立民宿行业标准，对民宿进行规范化管理，例如对民宿进行分级管理，根据经营规模和品质进行豪华、精品、舒适、经济等级划分，细化评定标准，金杯银杯不如消费者的口碑，甚至通过民众评分方式确立等级标准。另一方面，监管层面，旅游、公安、环保、卫生计生、工商等有关行政部门加强对于民宿经营活动的服务指导和监督管理，畅通举报渠道，鼓励消费者维护自身权益，并行限时反馈机制和评分机制，确保监督职能高效，让消费者有幸福感、获得感。