2020贵州农村信用社考试结构化面试之情景应变题型详解

情景应变的含义：

情景应变题主要是通过设置各种情景，给予应试者一个特定的身份，要求其处理各类事务及各种问题和矛盾。通过应该者的回答，对其进行角色拟合的观察和记录，以测评其素质潜能，判断其是否适应或胜任所报考的职位。

情景应变的测评能力：

1、思维的敏捷性和情绪的稳定性；

2、对突发事件的应急和应变能力；

3、考查对突发事件的整体驾驭能力；

4、考查对工作事物能否分清轻重缓急，把握重点，按照管理顺序处置的协调能力；

5、迅速处理工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能力。

题型介绍

情景应变题的共同之处在于设置一个或多个情景，要求应试者以特定的身份去完成特殊的任务，通俗的讲就是“你再这种情况下该怎么办？”因此根据设置环境的不同，我们将情景应变题分为以下几类：

（一）公共危机场景

公共危机场景是一个事件突然发生，并对大众正常的生活、工作以及生命财产构成威胁。它具有三个最基本的特点：第一是突发性。突然发生，始料不及或者防不胜防；第二是公共性。危害的不是个别人，而是某一区域内的所有公民；第三是危害性。危害非常大，且容易引发社会恐慌，加剧破坏性。国务院对公共危机事件做了一个分类，认为我们当今社会面临的或者可能发生的突发公共危机事件主要有四类：公共卫生事件（如重大疾病、食物中毒），自然灾害（如气象灾害、地质灾害、生物灾害），事故灾害（如火灾、危险品事故、交通事故），社会安全事件（如社会治安、群体事件）。

例如：某村路口，发生交通事故，卡车司机受伤，围观群众哄抢卡车上的水果，你是村长助理，正在值班，有村民向你汇报，你怎么处理？