16. 解析： 本题考查细节理解。A选项的内容对应文段的第一句“因为电子书的盛行，顾客改变了消费习惯，很多书店经营困难。”A项正确。B选项的内容对应文段第二句话“是因为书店不只 是一个卖书的地方，还能提供面对面的交流。”B项正确。C项内容对应文段的第二、三句话，C项正确。D项内容属于无中生有。所以D项错误。故正确答案为D。
17. 解析： 本题属于主旨概括题。文段第一句讲的是科学是决策成功的关键因素，第二句指出不能因民众缺乏“专业背景”而否决决策民主，第三句指出应完善决策民主制度，最后一句提出需扩大决策的民主化程度。正确选项在C、D两项中，相比而言C项还概括了前两句的意思，更全面。故答案为C。
18. 解析： 本题属于细节理解题。由“微波炉是靠微波使食物内部的分子产生剧烈运动”，“电磁灶则是通过加热锅底，使热量从食物外部传递到内部来完成烹调的”和“这些都优于电炉”可以推导出电炉加热食物原理与电磁灶不一样。故答案为D。
19. 解析： 本题属于主旨概括题。材料依次列举题目，随后引出关键句“这一组标题采用了排比修辞后，语势强烈，感情浓烈”。因此，结合选项应该选择C，因为文字着重表现这一组标题排比修辞的美。材料在表现一组标题时侧重形式，A、B、D选项侧重具体内容，材料表现不出来，故不选。故正确答案为C。
20. 解析： 本题属于细节理解题。由开头即可推断出这一评论是针对质检总局的“温柔执法”的，后面全部在分析“温柔执法”可能造成的后果。A、C、D选项都是单个实例，不是文章总结性的。故答案为B。
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