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生活中国家电网给大家带来的服务有多完美

来源: 2021-07-29 10:18

突然想夸一夸国家电网。

记得三年前的冬天我在西安,租的房子是自己用天然气供热,供热的设备是一个壁挂炉,需要插电才能打火。有天下午6点多的时候,我发现停电了(插卡式电表,10元的应急电也用过了)。那里供电公司6点多就停网,交不进去电费了。只是没有灯还好,主要是供暖的天然气炉要插电使用,我实在冷得受不了了,就打通了国家电网的电话,说明了情况:因为我没有交电费导致无法供暖,而这个点电费已经交不进去了,有没有办法能让我先来电。

后来的事情就是大家爱看的了:

1.大概4、5分钟的样子,当地电力局来电话,确认了一遍详细地址,我回答这是我的失误忘了交电费,你们如果难搞就不用过来的,电话那头没有理会我,就是让我等着,马上处理。

2.物业两个工作人员15分钟出现在了我家,直接把电表直连了起来,让我先用电。有意思的是,他们一个人问另一个人:这不是偷电吗?另一个人安慰自己:电力局打的电话,官方允许的。就这样我家来了电。

3.大概又过了20分钟左右,电力局来了几个人,我说已经解决了问题,明天我交了电费就可以了,结果他让我签字要给我换电表。我说房东不在,他说无所谓,不用交钱,我给你换个手机缴费的电表。签了字,10分钟以后他们离开了我家,最后一句是有事儿给他打电话,可别往国家电网打了,还让我回访时给个好评。

4.后来又1个小时,我先后接到了当地电力局和国家电网打来的回访电话,确认了我的用电状态。

故事结束了,本来我只是想咨询我以何种手段可以在晚上交电费的。我对本次给工作人员造成的麻烦深感歉意。大家也不要没事打国家电网,他们很较真的!

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