2020黑龙江农信社招聘考试培训：经济管理基础知识大全二- 期望理论

期望理论的具体内容是什么？
　 　答：期望理论是美国心理学家弗洛姆提出的，它认为：人是理性的人，对于生活与事业的发展，他们有既定的信仰和基本的预测；一个人决定采取何种行为与这种 行为能够带来什么、结果对他来说是否重要有关，人就是根据他对某种行为结果实现的可能性和相应奖酬的重要性的估计来决定其是否采取某种行为的。用公式表示 即为：激励力量=效价*期望值。
赫茨伯格的双因素理论
　　主要观点是：
　　1．满意的对立面是没有满意，不满意的对立面则是没有不满意。
　　2．激励因素是以人对工作本身的要求为核心的。
       3．只有激励因素的满足，才能激发人的积极性。
双 因素理论就如何针对需要激励员工进行了更深入的分析，提出要调动和保持员工的积极性，必须首先具备必要的保健因素，防止员工不满情绪的产生；但只是如此还 不够，更重要的是要针对激励因素，努力创造条件，使员工在激励因素方面得到满足。为此，要重视工作内容的设计、任务的分配等。
　　阿福德的ERG理论
　 　克莱顿阿德福把人类的需要简化为三个范畴：生存、交往和发展，按首字母缩写简称为ERG。在这里，生存的需要指某些物质实体或物质条件的需要，它包括对 食物、住房、工资和安全工作条件的需要。交往的需要是指一些通过与其他组织成员公开沟通、交换思想及情感得到满足的需要。发展的需要是指一些通过个人较强 地介入工作环境所满足的需要，指一个人的技能和能力的充分发挥，以及新的技能和能力的创造性的发展。阿德福认为，当较"具体的"需要得到满足时，人们则开 始注意于不太具体的需要。
　　ERG理论和需要层次论之间的观点有不同之处。阿德福认为，如果较高层次的需要得不到满足，较低层次的需要就会增 加，换言之，当一个人无法得到较高层次的满足时，他就会转而追求较低层次的满足。ERG理论的两个主要激励前提是：较低层次的需要越是得到满足，人们越是 希望满足较高层次的需要；较高层次的需要越是得不到满足，人们越是希望满足较低层次的需要。在ERG理论看来，三种需要类型能够同时起作用。因此，即使存 在需要没有得到彻底满足，刺激性和挑战性的工作也有可能在满足发展需要方面起激励作用。同样，外在激励因素有时能够成为内在激励因素的替代物