申论热点话题:莫让电商专供成价低质次的代名词
【背景资料】
有媒体调查电商"618"大促后发现,消费者在电商平台上接触的很多价格优惠的"电商定制版""线上专供款""网络专供版",并非他们所标榜的价廉质优,比对线下产品,它们存在诸多猫腻,譬如一款冰箱网上网下的价格相差2000元,主要是因为线上款使用薄的发泡层降低了成本。
电商专供都不应该成为价低质次的代名词。告别价格战,回到提升服务水平的大方向上来,让消费者明明白白消费,才是赢得消费者的根本途径。
【标准表述】
网购已经成为现代生活中很重要的一部分,越来越多的消费者不仅在平时网购日用品,还习惯了在"双11""双12""618"这类电商平台制造出的网上购物节置办采购家中大件物品。这类购物节,也主要是通过比平时更大幅度的降价和优惠,来激发消费者的采购需求。长久以来,网购物品的低价优惠,一直被归因于网购平台减少了分销商的中间环节从而让利给普通消费者,人造节日更是通过平台补贴进一步放大这种让利。每次大促过后,完成了销售和拿到了优惠的双方,似乎皆大欢喜。
但现状是,一些电商定制版在调查中被曝出存在着元件减配、原料降级、做工粗糙等猫腻,这意味着,网上标榜的优惠,有可能只是一种包装营销,本来的双赢也就成了单赢--商家实现了销售,但感官满足的消费者却成了"接盘侠"。
【具体措施】
第一,消费者要转变对"电商专供"俯视的眼光,商家要把自己的商品品质做好,把好产品质量关,"电商专供"商品的质量也该同实体店比肩齐高。
第二,商家和平台也要真实的向消费者说明所提供服务或商品的有关情况,满足消费者的知情权。
第三,有关部门还需进一步明晰规范、强化监管,净化网络消费环境,切实维护消费者的合法权益。
资料来源:
上观:一字之差天壤之别,618的"电商专供",其实是在甩卖滞销品?
工人日报:电商专供莫成价低质次的代名词
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